Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels van het door verzekeraar voorgeschreven versnellingsbakslot kan overleggen. De consument meent dat de verzekeraar in de gegeven omstandigheden geen beroep kan doen op deze voorwaarde voor dekking in geval van diefstal. De Geschillencommissie oordeelt dat de consument onvoldoende heeft aangevoerd om de voorwaarde buiten toepassing te laten. De verzekeraar kan niet worden verplicht om alsnog tot uitkering over te gaan.
De commissie: "Volgens de consument is achteraf gebleken dat de sleutel van de BearLock mogelijk vastzat
als gevolg van een dieventruc. Dat zou betekenen dat er een direct verband bestaat tussen het niet afsluiten van de versnellingsbak en de diefstal. Dat er causaal verband bestaat tussen het niet op slot staan van de versnellingsbak en de diefstal van de camperbus kan – ook volgens de consument – in ieder geval niet worden uitgesloten
"oen bleek dat de sleutel van de BearLock vastzat en de versnellingsbak dus niet kon worden afgesloten, heeft de consument geen maatregelen genomen om het risico op diefstal op een andere manier dan met een versnellingsbakslot te verkleinen. Hij had dit wel eenvoudig kunnen doen, bijvoorbeeld door de camperbus op een beveiligde parkeerplaats te stallen. Ook heeft de consument geen contact opgenomen met de verzekeraar voor overleg toen bleek dat de sleutel van de BearLock vastzat."
De vordering bedroeg 70.000 euro.
Reactie toevoegen
Meer over
(Kifid-uitspraak GC 2025-0047) De consument vordert kosten voor het vervangen van een balk en de bijkomende kosten van de stukadoor en schilder als gevolg van brand....
Ziekte of overlijden schoonmoeder geen verzekerde gebeurtenis
(Kifid-uitspraak GC 2025-0036) De consument heeft vanwege de verslechterende fysieke en mentale gesteldheid van zijn schoonmoeder en haar latere overlijden een reis...
Gebrekkig afdichtrubber bezorgt autoverzekerde natte voeten
(Kifid-uitspraak GC 2025-0025) Na een hevige regenbui is er water de auto van de consument binnengelopen. Hierdoor heeft er een aantal centimeters water op de bodemplaat...
Kras leidt niet tot enig functieverlies computer
(Kifid-uitspraak GC 2025-0022) Tijdens het schoonmaken is er een kras ontstaan op het scherm van de computer van de consument. De gevolmachtigde heeft een expert...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0023) De consument heeft in 2018 een verzekeringspakket afgesloten. In 2023 had de partner van de consument voor een geschil met haar werkgever...
Extra energie- en waterkosten na lekkage hoeven niet te worden vergoed
(Kifid-uitspraak GC 2024-1138) De consument vordert vergoeding van de hoge energie- en waterkosten die hij moet betalen vanwege de lekkage van de warmwaterleiding....
Adviseur hoeft adres en gezinssamenstelling niet jaarlijks proactief te checken
(Kifid-uitspraak GC 2024-1140) De consumenten vinden dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden door hen niet uit te nodigen voor een onderhoudsgesprek...
(Kifid-uitspraak GC 2024-1142) De consument klaagt de consument over het voorbehoud van de uitvoerder van de rechtsbijstand dat de dekking is beperkt tot landen...
Kifid-factuur valt (iets) hoger uit
Ondanks de verrekening van het overschot uit 2023, is per saldo het factuurbedrag Kifid voor 2025 voor overige dienstverleners (onder andere intermediair) met 1...
Klant moet controleren of hij iets bij zich heeft dat nat kan worden
(Kifid-uitspraak GC 2024-1092) De consument is op zijn reis bij het zwemmen vergeten te controleren of hij zijn telefoon nog bij zich had. De telefoon is door water...