Motorrijder geeft NN het nakijken
In een zaak rond een gestolen motorfiets laat Kifid het oordeel van de contra-expert zwaarder wegen dan dat van de door NN ingeschakelde expert. NN moet alsnog de schade vergoeden. (Uitspraak GC 2020-195)
Gebruik van het verplichte ART-slot zou volgens de expert na minimaal drie keer sporen moeten hebben nagelaten en hij heeft in het geheel geen gebruikssporen aangetroffen. De contra-expert komt tot een ander oordeel.
De Geschillencommissie: “De experts zijn het niet met elkaar eens en de Commissie ziet in de over en weer aangedragen reacties van partijen en de experts op de rapporten geen aanleiding om de conclusie van een van de experts zwaarder te laten wegen dan die van de ander. Het gevolg daarvan is dat verzekeraar niet is geslaagd in het leveren van tegenbewijs, zodat het ervoor moet worden gehouden dat de motor was afgesloten met de op grond van de voorwaarden en de clausule vereiste sloten.
“Verzekeraar is gehouden de schade die consument heeft geleden door de diefstal van de motor, te weten een bedrag van 6.599 euro (de waarde van de motor en het ART-slot) en de kosten van de contra-expert van 363 euro te vergoeden. De kosten van de advocaat van 770 euro wordt op grond tarief III van het liquidatietarief van Kifid gemaximeerd op 100 euro en dient ook door verzekeraar vergoed te worden. De post ‘overige kosten’ is niet gespecificeerd en komt om die reden ook niet voor vergoeding in aanmerking. De registraties in het Incidentenregister en het daaraan gekoppelde EVR, de gebeurtenissenadministratie en het IVR moet verzekeraar doorhalen. Verzekeraar dient de melding bij het CBV in te trekken.”
Reactie toevoegen
Leren van Kifid-uitspraken hypotheken VVP 6-2023
(Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken, Ken je vak! VVP 6-2023) Reikwijdte advies bij nieuwbouw HYPOTHEKEN – De consumenten wenden zich op enig moment...
Inbouwkookplaat is opstal, geen inboedel
(Kifid-uitspraak GC 2023-0909) Door een gevallen olijffles is er schade ontstaan aan de inbouwkookplaat van de consumenten. De verzekeraar dekt deze schade niet...
Geen schade ondanks premiestijging
(Kifid-uitspraak GC 2023-0893) De verzekeraar heeft de consumenten pas geruime tijd na de renteverlaging van de hypotheek geïnformeerd dat ook de rentevergoeding...
Geen recht op duurzaamheidskorting
(Kifid-uitspraak GC 2023-0894) De consument en zijn (inmiddels ex-)partner hebben in 2020 bij Florius een hypothecaire geldlening afgesloten met een rentevastperiode...
Verzaken zorgplicht inzake ORV kost adviseur 156.000 euro
(Kifid-uitspraak GC 2023-0898) Heeft de adviseur uitvoering gegeven aan zijn waarschuwingsplicht? Uit de beschikbare documentatie blijkt niet dat de adviseur de...
DAS niet gehouden tot vergoeding meerkosten Kifid-procedures
(Rechtspraak) DAS hoeft de advocaatkosten van een klager bij Kifid niet verder te vergoeden dan volgens het Kifid-reglement. Dat oordeelt de kantonrechter. Volgens...
Kifid: maandlastenbeschermer is geen complex product
(Kifid-uitspraak GC 2023-0886) De consument vindt dat de assurantietussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden, omdat hij in 2007 heeft geadviseerd een maandbedrag...
Consument klaagt te laat over fout adviseur
(Kifid-uitspraak GC 2023-0887) De consument heeft niet tijdig, nadat zij dit had moeten ontdekken, geklaagd over de door haar gestelde gebrekkige prestatie van de...
Eigenaar gezonken woonark gaat nat bij Kifid
(Kifid-uitspraak GC 2023-0877) De consument heeft een beroep op de verzekering gedaan nadat zijn woonark is gezonken. De verzekeraar heeft dekking afgewezen, onder...
Gespreksnotitie helpt adviseur uit de brand
(Kifid-uitspraak GC 2023-0871) De consument verzocht haar assurantietussenpersoon op 1 september 2021 om een wijziging van de dekking van haar WA/Casco autoverzekering....