Rechtsbijstandverzekering: hoofdhuurovereenkomst telt
(Kifid-uitspraak GC 2021-1103) De consument heeft een beroep op de rechtsbijstandverzekering gedaan in verband met een conflict met de verhuurder van haar woning. De uitvoerder (SRK) heeft het verzoek van de consument afgewezen. De Geschillencommissie is van oordeel dat de uitvoerder ten onrechte dekking voor het conflict heeft geweigerd. De uitvoerder moet rechtsbijstand verlenen in het conflict met de verhuurder met inachtneming van de toepasselijke voorwaarden.
De moeder van de consument heeft een rechtsbijstandverzekering gesloten. De consument is medeverzekerde.
De consument is studente en zij huurde een flat in Utrecht. In het huurcontract staat dat het de huurder verboden is om meer dan twee personen in de gemeentelijke basisadministratie in te schrijven op het adres van de flat. Twee kamers van de flat worden verhuurd aan twee medestudenten. In geschil is wie de verhuurder van die kamers is: de consument of de moeder van de consument.
De commissie is van oordeel dat “de lezing die de consument aan artikel 2.5 van de voorwaarden geeft een redelijke lezing is. Volgens dit artikel verleent de uitvoerder rechtsbijstand bij conflicten die verband houden met de huur van de woning, waar de verzekerde zelf in woont en bij conflicten die verband houden met de verhuur van de woning die de verzekerde als particulier bewoont, maar er is geen dekking onder de verzekering als verzekerde meer dan één etage of meer dan één kamer verhuurt. De consument heeft een conflict met de verhuurder van de flat. Hij verwijt de consument dat zij in strijd met de hoofdhuurovereenkomst kamers heeft onderverhuurd. Dit conflict houdt verband met de inhoud van de hoofdhuurovereenkomst. Dat conflict is gedekt onder artikel 2.5 van de voorwaarden.”
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...
Alleen op strand met waardevolle spullen? Dan niet badderen!
(Kifid-uitspraak GC 2024-0042) De spullen van de consument zijn tijdens een bezoek aan het strand in Thailand gestolen op het moment dat de consument de zee in is...
Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht
Op dit moment heeft Kifid nog ongeveer 80 beleggingsverzekeringsklachten in behandeling. Daarmee komt de afronding van de projectmatige en fasegewijze aanpak van...
Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan
(Kifid-uitspraak GC 2024-0038) De consumenten verwijten de adviseur dat hij niet tijdig een renteaanbod heeft aangevraagd bij de bank. Zij betalen daarom uiteindelijk...
Adviseur was te veel alleen doorgeefluik
(Kifid-uitspraak GC 2024-0022) De consument heeft in 1997 een beleggingsverzekering afgesloten. De consument vindt dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden...
Geen zoete afdronk voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0017) De zoon van de consument is tijdens de gezinsvakantie in Frankrijk uitgenodigd voor een interview op het Amerikaanse consulaat in...