Schending zorgplicht kost adviseur 6.247 euro

1. 20 november 2023
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2023-0433B) In de tussenuitspraak heeft de Geschillencommissie geoordeeld dat de tussenpersoon zijn zorgplicht tijdens de looptijd van de beleggingsverzekering heeft geschonden. De commissie oordeelt in de einduitspraak dat het handelen van de tussenpersoon tot schade heeft geleid voor de consumenten. De consumenten hebben de hoogte van hun schade echter onvoldoende onderbouwd. De commissie begroot de schade op 6.247 euro. Voor het overige wordt de vordering afgewezen.

De commissie: "Uit het bericht dat de consumenten op 5 maart 2008 naar de tussenpersoon hebben gestuurd, blijkt dat de consumenten zich zorgen maakten over het waardeverloop van de verzekering. Uit de door de consumenten overgelegde stukken blijkt dat op het moment dat de verpanding verviel het doel van de verzekering is gewijzigd. Het is naar het oordeel van de commissie voldoende aannemelijk dat de consumenten dit ter sprake zouden hebben gebracht bij contact met de tussenpersoon naar aanleiding van de brief van 5 maart 2008. Dat de consumenten een aanpassing wilden, zoals zij hebben gesteld, namelijk een overlijdensrisicodekking van 90 procent, en deze aanpassing bij een advies ook zouden hebben doorgevoerd, blijkt voldoende uit het feit dat deze aanpassing alsnog is doorgevoerd in 2013. Hiermee is voldoende komen vast te staan dat de consumenten schade hebben geleden als gevolg van het uitblijven van een reactie van de tussenpersoon op de brief van 5 maart 2008."

"De onderbouwing van het bedrag van 36.51 euro ontbreekt echter. Zo wordt gerekend met een rendement van 6,2 procent, maar dit betreft niet het gemiddeld historisch rendement van het defensieve fonds waarin volgens de consumenten geïnvesteerd zou zijn als zij in 2008 geadviseerd zouden zijn. Daarnaast ontbreken de waardeoverzichten op grond waarvan de berekening van de consument beoordeeld kan worden. Op basis van de door partijen overgelegde stukken en een inschatting dat het bruto historisch rendement 3,3 procent bedraagt, komt de commissie tot een begroting van de schade van in totaal 6.247 euro berekend over de periode van maart 2008 tot aan de aanpassing in 2013."

De tussenpersoon moet daarnaast de kosten voor de juridische bijstand vergoeden. Dit bedrag is gebaseerd op zeven punten in Tarief III van het liquidatietarief rechtbanken en gerechtshoven en bedraagt in totaal 5.362 euro.

"

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen