Te laat uitbrengen nieuw renteaanbod niet netjes maar ook niet altijd probleem
Dat een geldverstrekker het nieuwe renteaanbod te laat doet, hoeft voor hem niet altijd consequenties te hebben. De Geschillencommissie Kifid in uitspraak GC 2022-0142: “Hoewel wij van oordeel zijn dat de bank niet netjes conform haar eigen mededelingen de consument heeft geïnformeerd over haar renteaanbod voor leningdeel 1 van Hoofdsom I per 1 december 2020, is niet gesteld of gebleken dat de consument anders had gehandeld als hij meer tijd had gehad. Bovendien is niet gebleken dat de consument navraag heeft gedaan over het uitblijven van het renteaanbod, waarmee de consument zijn eventuele schade had kunnen beperken. Het verband tussen de tekortkoming van de bank en eventuele schade is daarmee niet komen vast te staan.”
In de overeenkomst van geldlening van 11 januari 2006 is bepaald dat de consument ten minste een maand voor afloop van de rentevastperiode op 1 december 2020 een renteaanbod van de bank zou ontvangen. Echter is gebleken dat de consument pas op 3 en 11 november 2020 het renteaanbod en het aangepaste renteaanbod van de bank heeft gekregen.
Reactie toevoegen
Meer over
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...