Wat is verlies precies?
In artikel 7:958 lid 1 sub c BW is bepaald dat sprake is van totaal verlies wanneer een zaak buiten de macht van de verzekerde is geraakt en herkrijging niet is te verwachten. De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) is in Uitspraak 2019-274 van oordeel dat dit ook geldt voor de briljant die een consument in het zwembad is verloren. Dat dit een gevolg is van het feit dat de zetting van de ring was beschadigd, maakt dit volgens de Commissie niet anders.
Tijdens zwemmen/aqua- jogging is de briljant uit de setting van de ring van een vrouw geraakt. Volgens de klager was geen sprake van verlies, maar is het ontbreken van de briljant gevolgschade van het ongeval waarbij de ring werd beschadigd en de briljant niet langer op zijn plaats werd gehouden. Verzekeraar stelde zich kort gezegd op het standpunt dat sprake is geweest van verlies (van de briljant) in de zin van artikel 5.2 van de Voorwaarden. Dekking hiervan is derhalve uitgesloten. Wel heeft hij de herstelkosten aan de zetting van de ring vergoed.
Reactie toevoegen
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...