Brug tussen privaatrecht en publiekrecht
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN RECHT – Het is de AFM die toetst of de financieel dienstverlener heeft voldaan aan de publiekrechtelijke normen zoals die onder meer zijn opgenomen in de Wft. De burgerlijke rechter en de Geschillencommissie Kifid toetsen het gedrag van de financieel dienstverlener aan het privaatrecht. In deze uitspraak legt de geschillencommissie een mooie brug tussen deze uitgangspunten door uit te spreken dat “bij de invulling van hetgeen van een redelijk bekwaam en redelijk handelend adviseur mag worden verwacht, de inhoud van die publiekrechtelijke verplichtingen wel een rol kan spelen.”
Met andere woorden: de consument mag er op vertrouwen dat een redelijk handelend en redelijk bekwaam adviseur de eisen die in het publiekrecht zijn opgenomen ter bescherming van de positie van de consument, door de adviseur zal worden nageleefd. – Uitspraak 2019-180
Reactie toevoegen
Editie
Adviseur draait op voor kosten hersteladvies
(Kifid-uitspraak GC 2026-0205) De consumenten hebben zich beklaagd over het adviestraject bij de adviseur en stellen hierdoor schade te hebben geleden die zij...
Voet door hengsel rugzak steken
(Kifid-uitspraak GC 2026-0188) De consument heeft een beroep gedaan op de verzekering en de verzekeraar verzocht de schade die zij heeft geleden als gevolg...
Nagaan dat bagage buiten toezicht veilig is gestald
(Kifid-uitspraak GC 2026-0178) De consument heeft een beroep op zijn reisverzekering gedaan naar aanleiding van diefstal van zijn bagage. De consument...
Nieuwe werkwijze Kifid bij plannen mondelinge behandeling geschillencommissie
Door toenemende drukte blijkt het steeds lastiger voor Kifid om voor alle partijen een passende zittingsdatum te vinden. Het huidige beleid biedt hiervoor onvoldoende...
Provisieverbod nekt loyaliteitsbonus
(Kifid-uitspraak GC 2026-0175) De consument wil de loyaliteitsbonus bij haar hypothecaire lening uit 2004 alsnog gebruiken of uitgekeerd krijgen. Door het wettelijke...
Dak gaat er niet af bij klager
(Kifid-uitspraak GC 2026-0165) De verzekeraar heeft betwist dat sprake is van schade die plotseling en onvoorzien is ontstaan omdat het dak van de auto van de consument...
Contra-expertise moet uitkomst bieden
(Kifid-uitspraak GC 2026-0155) Bij de consument is schade ontstaan vanwege een lekkende koppeling van een warmwaterleiding. De consument is het onder andere...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0145) De consument heeft een beroep gedaan op zijn verzekering vanwege het zinken van de woonark waarin hij woonde. De verzekeraar...
'Zo spoedig mogelijk' is niet bijna jaar later
(Kifid-uitspraak GC 2026-0128) De consument heeft de uitvoerder in maart 2025 verzocht om dekking onder de rechtsbijstandverzekering te verlenen voor het verhalen...
Goedkopere auto, minder dekking, toch meer premie: het mag
(Kifid-uitspraak GC 2026-0125) De consument heeft een nieuwe auto gekocht en hiervoor een nieuwe verzekering bij de verzekeraar afgesloten. De premie voor de...