Leiding die niet naar behoren werkt is defect

Kifid kantoor

OPSTALVERZEKERING – Consument vordert vergoeding van de schade aan zijn voor- en achtertuin als gevolg van een kapotte afvoerleiding. De schade is veroorzaakt door het water dat uit de leiding is gestroomd en door de werkzaamheden die nodig waren om het defect op te sporen. De verzekeraar stelt dat de oorzaak van het uitstromende water niet is gelegen in een defecte leiding, maar in een verstopte leiding en dat de verzekering daar geen dekking voor biedt. Bovendien is de schade volgens de verzekeraar veroorzaakt door de werkzaamheden van het rioleringsbedrijf en dergelijke schade is van dekking uitgesloten. De Geschillencommissie oordeelt dat schade aan de voor- en achtertuin als gevolg van de opsporingswerkzaamheden op basis van de voorwaarden inderdaad niet gedekt is. De waterschade aan de achtertuin is wel gedekt omdat de lezing van de consument dat een leiding die niet naar behoren werkt een defecte leiding is, een redelijke uitleg is.

In de Van Dale wordt defect gedefinieerd als ‘beschadigd, stuk; niet in orde’. Gelet op die definitie vindt de commissie “de lezing van de consument dat de leiding defect is omdat hij niet naar behoren functioneert, een redelijke lezing. Op grond van de contra proferentem-regel ex art. 6:238 lid 2 2e zin Burgerlijk Wetboek volgt de commissie de uitleg van de consument dat onder defecte leiding ook wordt verstaan een verstopte leiding. Dit betekent dat als onvoorzien water stroomt uit de defecte leiding de schade als gevolg daarvan in principe is gedekt.” – Uitspraak GC 2021-0593

Reactie toevoegen

 
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

(Kifid-uitspraak GC 2024-0145) Dat de verzekeraar de rechtsbijstandspolis toch verlengde, is zijn eigen schuld. De verzekering moet worden voortgezet. Aldus de Geschillencommissie,...

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

(Kifid-uitspraak GC 2024-0141A) Naar aanleiding van adviezen en uitspraken van de adviseur ten aanzien van de hypothecaire geldlening heeft de consument een bod...

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....