Rechtvaardigt coronavirus aanpassing voorwaarden?

Kantoor Kifid

(Leren van Kifid-uitspraken in Ken je vak! VVP 1-2021) HYPOTHEKEN – Een zelfstandig ondernemer heeft in het verleden een krediethypotheek afgesloten. Binnen deze aflosvrije lening kan de consument op elk moment geld opnemen tot aan de opnamelimiet.

In het kader van het coronavirus wijzigt de geldverstrekker eenzijdig de condities. In de kern komt de wijziging erop neer dat de ondernemer nog steeds een opnameverzoek kan doen. De geldverstrekker gaat vervolgens echter aan de hand van de leennormen toetsen of deze opname passend is.

De consument ervaart dit als een beperking van zijn recht op opname en daarmee in strijd met de afspraken die hij meent met de geldverstrekker te hebben gemaakt. De Geschillencommissie denkt hier anders over en merkt hierbij onder meer op: “De Commissie oordeelt als volgt. De Geldverstrekker heeft terecht opgemerkt dat zij een zorgplicht naar haar klanten toe heeft om te waken voor overkreditering. Dit volgt uit artikel 4:34 Wft. In onderhavig geval is Consument ZZP’er en hij heeft zelf aangegeven dat het in de huidige markt en gezien zijn leeftijd moeilijker is (en ook nog moeilijker zal worden) om opdrachten te vinden. Ondanks dat Consument altijd verantwoord met zijn geld is omgegaan en een grote vrije ruimte binnen de krediethypotheek heeft, moet de Geldverstrekker voorkomen dat Consument in de toekomst door haar handelen in de financiële problemen komt.

De Commissie stelt voorop dat juist in deze tijd moet worden gewaakt voor overkreditering en dat moet worden voorkomen dat Consument in de toekomst niet meer aan zijn verplichtingen kan voldoen. De Commissie is van oordeel dat de Geldverstrekker naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid geen onaanvaardbare wijzigingen heeft doorgevoerd.” – Uitspraak: GC 2020-889

Reactie toevoegen

 
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

(Kifid-uitspraak GC 2024-0145) Dat de verzekeraar de rechtsbijstandspolis toch verlengde, is zijn eigen schuld. De verzekering moet worden voortgezet. Aldus de Geschillencommissie,...

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

(Kifid-uitspraak GC 2024-0141A) Naar aanleiding van adviezen en uitspraken van de adviseur ten aanzien van de hypothecaire geldlening heeft de consument een bod...

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....