Schuld-marktverhouding en periodieke aflossing
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN – De consument heeft in 2007 een hypothecaire geldlening afgesloten. Op deze lening rust een renteopslag. In de voorwaarden is bepaald dat deze opslag gedurende de looptijd kan komen te vervallen indien de hypotheeksom daalt onder een bepaald percentage van de executiewaarde. In de voorwaarden is nadrukkelijk bepaald dat de consument zelf om het laten vervallen van de renteopslag moet vragen.
In 2018 vraagt de consument om de opslag te laten vervallen. De bank geeft gehoor aan dit verzoek. De consument stelt vast dat, door zijn periodieke aflossingen, hij al in 2016 aanspraak had kunnen maken op het laten vervallen van de opslag. Hij verwijt de bank dat deze het rentetarief niet op eigen initiatief heeft aangepast op het moment dat de schuld-marktverhouding door periodieke aflossingen onder 100 procent was gedaald.
De Geschillencommissie is het niet met de consument eens en wijst de vordering met onder meer de volgende motivering af: “Anders dan Consument meent, bestond er voor de Bank gedurende de looptijd van de rentevaste periode geen verplichting om op eigen initiatief tot verlaging dan wel verval van de renteopslag te komen. Datzelfde geldt voor het informeren van Consument op het moment dat de schuld-marktwaardeverhouding daalt. In zoverre is de Bank dan ook niet tekortgeschoten in de nakoming van haar zorgplicht.”
– Uitspraak GC 2019 -537
Reactie toevoegen
Editie
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...