VVP 29 mei 2018
1-10 van 14 resultaten
Klantgerichtheid is al jaren hét modewoord in de financiële sector. Maar hoe geef je er invulling aan? Om de klant centraal te stellen, worden vele wegen...
Vijf vragen aan Bianca de Graaff
1. Wat verstaat u onder klantgerichtheid? Duurzaam adviesfood. Onze gesprekspartners zijn hongerig naar antwoorden in de niet aflatende stroom van informatie, waar...
Voor wie doen we het allemaal?
Financieel dienstverleners willen graag klantgericht zijn. Toch ligt de focus in de terugblik op een jaar nagenoeg alleen op de financiële resultaten. Doe...
Wat wil de klant? Er zijn weinig sectoren waar deze vraag zo van belang is als de financiële dienst-verlening. De impact van een niet-passende aov of hypotheek...
Vijf vragen aan Kathy Reinerie
Vijf vragen aan inntermediair Katy Reinerie 1. Wat verstaat u onder klantgerichtheid? Vaak komt een klant met een specifieke vraag binnen, maar blijkt het achterliggende...
Comarch maakt frontoffice verzekeraars volledig digitaal
Digitale tools zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. We raken er steeds meer mee vertrouwd en we verwachten tegenwoordig van elke organisatie...
Manifesto is geen traditionele accountant. Met het verzorgen van de administratie alleen maak je namelijk allang het verschil niet meer. Hoe dan wel? Door persoonlijk...
Al sinds het ontstaan van het intermediair wordt er gesproken over het verbeteren van klantgerichtheid. Het belang ervan is echter nog nimmer zo groot geweest....
‘Het zou zoveel makkelijker zijn zonder klanten’, verzuchtte een medewerker van een bank onlangs in een workshop over een legendarische klantbeleving....
Mogelijk gemaakt door… uw adviseur
Kansen genoeg voor adviseurs en verzekeraars. Het is niet alleen de verzekeringswereld die verandert, ook de financiële situatie van klanten verandert. De...
Events
Training Roy van den Anker over Waardegedreven werken in een prestatiegerichte omgeving
21 juni 2022 - 21 juni 2022
Lees meerQuote van de dag
De financiële knelpunten van huizenbezitters nemen als gevolg van risicovol leengedrag, stijgende hypotheekrentes en hogere energielasten toe.
Overzicht Financiële Stabiliteit Voorjaar 2022
Stelling
Huidig pensioendenken volstrekt achterhaald
Laatste reacties
- 18-05-2022 Iets van WC-eend keurt WC-eend? Maar serieus: alles wordt in...
- 18-05-2022 Aftrekbaar maken is een hele goede optie. Ik voeg eraan toe:...
- 18-05-2022 Ik ben benieuwd of er in deze onderzoeken ook naar de effecten...
- 13-05-2022 Dag mevr. van Geest, Beste Laura, Dat de AFM er van begin af...
Recente editie
VVP 02-2022 lanceert het VVP Ondernemersnetwerk, een initiatief dat topadviseurs bij elkaar brengt om ondernemerskennis te delen en inspiratie op te doen. Nu alleen nog in Brabant, later wellicht ook bij u in de buurt. Verder volop aandacht voor actief klantbeheer, nieuwkomers en doorstromers, duurzaamheid, werken aan vertrouwen in je bedrijf en nieuwe risico's. Dit laatste in het katern Nieuwe Risico's met onder meer Adfiz en Verbond van Verzekeraars. Nieuwe risico's vereisen een goed samenspel tussen adviseurs en verzekeraars. Kijk ook steeds goed naar het specifieke risico. Uiteraard ontbreekt het kenniskatern 'Ken je vak!' niet met daarin dit keer onderwerpen als de no-riskpolis en teambuilding.
Bekijk de inhoudSpecial Fusies & Overnames
De overnamestorm in financieel adviesland raast als nooit tevoren. Wat betekent de consolidatieslag voor de eindklant? En blijft er nog ruimte over voor het kleinere advieskantoor? De VVP-special ‘Fusies & Overnames: Op eigen kracht of Samen sterk?’ biedt volop inzicht in de ontwikkelingen op de overnamemarkt en praktijktips. Voors en tegens komen aan het woord en er is aandacht voor de menselijke maat. Belangrijke boodschap ook: varen op volume alleen is niet genoeg. Kennispartners van deze special: BHB Dullemond, Nh1816, Söderberg & Partners, Veldsink Groep en VKG.
Bekijk de inhoud
