Bank niet verplicht rentedaling door te geven

1. 3 augustus 2019
2. 0 reacties

Een geldverstrekker is niet verplicht een rentedaling tussen het moment van het tekenen van het renteaanbod en de ingangsdatum van de nieuwe rentevastperiode door te geven aan de klant, aldus de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) in Uitspraak 2019-532.

Het betreft een zaak tussen een klant en ING Bank.

De Commissie: "Uit de wet of de overeenkomst tussen partijen volgt niet dat de Bank gehouden is een nieuw renteverlengingsvoorstel uit te brengen, omdat de rente is gedaald. Integendeel: uit de Handleiding Postbank Hypotheken volgt dat, zoals de Bank stelt, Consument een “aanbod met verschillende rentevaste perioden tegen de dan (lees: ten tijde van het uitbrengen van het aanbod) geldende rentes” ontvangt waaruit Consument een keuze kan maken. Consument kan een keuze maken uit het aanbod van de Bank, of zijn hypothecaire geldlening aflossen zonder dat hij daarvoor een vergoeding aan de Bank verschuldigd is en een nieuwe hypothecaire geldlening afsluiten bij een andere geldverstrekker.

"Dat de Bank zoals zij stelt ervoor heeft gekozen de renteverlengingsvoorstellen rond de 20e van iedere maand aan te maken, acht de Commissie voorts niet naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar. De Bank moet immers rekening houden met de benodigde tijd voor het opstellen, versturen en ontvangen van de renteverlengings-voorstellen, zodat Consument ten minste drie maanden voor het aflopen van de rentevast-periode (in casu 31 maart 2018) is geïnformeerd. Dat de Bank hier een periode van (ongeveer) tien dagen voor aanhoudt is naar het oordeel van de Commissie een redelijke termijn. Dat de Bank op haar website als algemene informatie heeft staan dat een consument drie maanden voor het einde van een rentevast periode een aanbod van de Bank ontvangt voor een nieuwe rentevast periode, brengt niet met zich met dat, zoals Consument het leest, het aanbod exact drie maanden voor het einde van de huidige rentevast periode door Consument moet worden ontvangen. Algemene informatie op de website van de Bank vervangt immers niet afspraken die partijen hebben gemaakt en hetgeen is bepaald in de wet."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen