Verzekeraar mag CBS-indexatie niet over meerdere jaren bij elkaar optellen
(Kifid-uitspraak GC 2021-0274) De consument klaagt erover dat er een dubbele indexatie is toegepast bij de berekening van de premie per mei 2020. Over het jaar 2019 is door FBTO geen indexatie toegepast en deze wordt nu vanaf mei 2020 meegenomen in de indexatie om de eerdere niet doorgevoerde indexatie te compenseren. De consument heeft zich op het standpunt gesteld dat bij de premievaststelling van mei 2020 het prijsindexcijfer voor 2020 vergeleken moet worden met het prijsindexcijfer voor 2019 om de exacte verhoging te kunnen vaststellen. De vergelijking van de prijsindexcijfers leidt dan tot de verhoging van de premie van 2,16 procent. Gezien de lezing van de consument een redelijke is, brengt de contra-proferentem regel van artikel 6:238 lid 2 BW mee dat de lezing van de consument prevaleert. De teveel betaalde premie door de consument moet de verzekeraar terugbetalen. Voor de toekomstige premieaanpassingen gebruikt de verzekeraar niet meer de CBS-index waarmee dit probleem zich in de toekomst niet meer zal voordoen
Reactie toevoegen
Meer over
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...