Verzekeraar mag CBS-indexatie niet over meerdere jaren bij elkaar optellen
(Kifid-uitspraak GC 2021-0274) De consument klaagt erover dat er een dubbele indexatie is toegepast bij de berekening van de premie per mei 2020. Over het jaar 2019 is door FBTO geen indexatie toegepast en deze wordt nu vanaf mei 2020 meegenomen in de indexatie om de eerdere niet doorgevoerde indexatie te compenseren. De consument heeft zich op het standpunt gesteld dat bij de premievaststelling van mei 2020 het prijsindexcijfer voor 2020 vergeleken moet worden met het prijsindexcijfer voor 2019 om de exacte verhoging te kunnen vaststellen. De vergelijking van de prijsindexcijfers leidt dan tot de verhoging van de premie van 2,16 procent. Gezien de lezing van de consument een redelijke is, brengt de contra-proferentem regel van artikel 6:238 lid 2 BW mee dat de lezing van de consument prevaleert. De teveel betaalde premie door de consument moet de verzekeraar terugbetalen. Voor de toekomstige premieaanpassingen gebruikt de verzekeraar niet meer de CBS-index waarmee dit probleem zich in de toekomst niet meer zal voordoen
Reactie toevoegen
Meer over
Alleen op strand met waardevolle spullen? Dan niet badderen!
(Kifid-uitspraak GC 2024-0042) De spullen van de consument zijn tijdens een bezoek aan het strand in Thailand gestolen op het moment dat de consument de zee in is...
Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht
Op dit moment heeft Kifid nog ongeveer 80 beleggingsverzekeringsklachten in behandeling. Daarmee komt de afronding van de projectmatige en fasegewijze aanpak van...
Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan
(Kifid-uitspraak GC 2024-0038) De consumenten verwijten de adviseur dat hij niet tijdig een renteaanbod heeft aangevraagd bij de bank. Zij betalen daarom uiteindelijk...
Adviseur was te veel alleen doorgeefluik
(Kifid-uitspraak GC 2024-0022) De consument heeft in 1997 een beleggingsverzekering afgesloten. De consument vindt dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden...
Geen zoete afdronk voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0017) De zoon van de consument is tijdens de gezinsvakantie in Frankrijk uitgenodigd voor een interview op het Amerikaanse consulaat in...
Adviseur mag vergoeding houden ondanks gebrekkige communicatie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0012) De consument verwijt de adviseur dat hij gebrekkig met hem heeft gecommuniceerd. Bovendien heeft hij onvoldoende de belangen van de...
Verzekeraar mag uitgaan van juistheid oordeel deskundige
(Kifid-uitspraak GC 2024-0016) De verzekeraar mag in beginsel uitgaan van de juistheid van het oordeel van de door hem ingeschakelde deskundige tenzij blijkt dat...
Schending zorgplicht kost adviseur 22 mille
(Kifid-uitspraak GC 2023-1013) De consumenten vorderen 20.000 euro vanwege de hogere rente en 2.000 euro aan bemiddelingskosten voor een nieuwe adviseur. De Geschillencommissie...
(Kifid-uitspraak GC 2023-0980) Diefstal waardevolle bagage uit auto tijdens een korte stop. De consument heeft een beroep gedaan op de reisverzekering en de verzekeraar...