Verzekeraar mag CBS-indexatie niet over meerdere jaren bij elkaar optellen
(Kifid-uitspraak GC 2021-0274) De consument klaagt erover dat er een dubbele indexatie is toegepast bij de berekening van de premie per mei 2020. Over het jaar 2019 is door FBTO geen indexatie toegepast en deze wordt nu vanaf mei 2020 meegenomen in de indexatie om de eerdere niet doorgevoerde indexatie te compenseren. De consument heeft zich op het standpunt gesteld dat bij de premievaststelling van mei 2020 het prijsindexcijfer voor 2020 vergeleken moet worden met het prijsindexcijfer voor 2019 om de exacte verhoging te kunnen vaststellen. De vergelijking van de prijsindexcijfers leidt dan tot de verhoging van de premie van 2,16 procent. Gezien de lezing van de consument een redelijke is, brengt de contra-proferentem regel van artikel 6:238 lid 2 BW mee dat de lezing van de consument prevaleert. De teveel betaalde premie door de consument moet de verzekeraar terugbetalen. Voor de toekomstige premieaanpassingen gebruikt de verzekeraar niet meer de CBS-index waarmee dit probleem zich in de toekomst niet meer zal voordoen
Reactie toevoegen
Meer over
Geldverstrekker hoefde notariskosten niet te vergoeden in erfpachtkwestie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0237) De Geschillencommissie is van oordeel dat het beleid van de kredietverstrekker om - bij omzetting naar eeuwigdurend recht van erfpacht...
Adviseur heeft geen resultaatsverplichting
(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....
Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...
Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet
(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...
Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij
(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...
Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door
(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...
In hoeverre is bewijs vereist van strafbaar gedrag?
Rabobank mag toch beroep instellen tegen uitspraak 2023-0920 van de Geschillencommissie Kifid. De voorzitter van de Commissie van Beroep: "De uitspraak van de Geschillencommissie...
Laatste woord over ‘duurzame drager’ in Mijn-omgeving nog niet gezegd
Vanwege het principiële karakter mag Achmea toch beroep aantekenen tegen Kifid-uitspraak GC 2023-0988, waarin de Geschillencommissie oordeelt dat het verstrekken...
Consument moet kennis kunnen nemen van voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0157) De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument namens de VvE onvoldoende kennis heeft kunnen nemen van de verzekeringsvoorwaarden....
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig
(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...