Externe polis biedt bank onvoldoende zekerheid
(Kifid-uitspraak GC 2020-863) Consumenten kunnen zich niet verenigen met het beleid van de bank (ABN Amro) dat de waarde van de bij een derde partij ondergebrachte levensverzekering niet wordt meegenomen bij het bepalen van de verhouding tussen de waarde van de woning en de hoogte van de financiering. De Geschillencommissie oordeelt dat de bank niet kan worden verplicht de waarde van de levensverzekering mee te nemen, nu deze onvoldoende zekerheid geeft en het beleid hieromtrent naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet onaanvaardbaar is.
De Commissie oordeelt dat “het argument van de Bank, dat zij onvoldoende inzicht heeft in externe polissen, naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet onaanvaardbaar is. Een externe polis biedt voor de Bank onvoldoende zekerheid en het staat haar daarom vrij aanvullende eisen te stellen of de waarde van de levensverzekering geheel niet mee te nemen. Dat in artikel 6.3 van de Voorwaarden niet expliciet is vermeld dat de polis niet of in welke gevallen wel wordt meegenomen, doet hieraan niets af. Het had op de weg van de Consumenten gelegen om daar destijds expliciet naar te vragen in plaats ervan uit te gaan dat dit het geval was. Artikel 6.3 gaf in elk geval geen aanleiding om dat te mogen aannemen, voor welke levensverzekering dan ook.”
Reactie toevoegen
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig
(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...
Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille
(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...
Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit
(Kifid-uitspraak GC 2024-0145) Dat de verzekeraar de rechtsbijstandspolis toch verlengde, is zijn eigen schuld. De verzekering moet worden voortgezet. Aldus de Geschillencommissie,...
Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig
(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...
Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen
(Kifid-uitspraak GC 2024-0141A) Naar aanleiding van adviezen en uitspraken van de adviseur ten aanzien van de hypothecaire geldlening heeft de consument een bod...
Schending zorgplicht kost ING 45 mille
(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...
Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur
(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...
Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024
(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...
Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024
(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...
Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....