Ikbenfrits: veel banken leven AFM-leidraad oversluitboete niet na
Uit onderzoek van ikbenfrits blijkt dat veel banken de AFM-leidraad bij het berekenen van een oversluitboete. niet naleven. Het onderzoek werd besproken in televisieprogramma Radar.
In de leidraad staat niet alleen de manier waarop dit bedrag moet worden berekend, maar ook de informatie die in een berekening moet staan. Met de gegevens die volgens de leidraad moeten worden vermeld, is het mogelijk om het bedrag van de boete te controleren. Veel banken leven deze leidraad nog steeds niet na, zegt ikbenfrits.
Ikbenfrits controleerde eerst 118 herberekeningen. Deze ontvingen mensen die een te hoge boete hadden betaald, voordat de AFM leidraad in werking ging. In deze herberekeningen hield geen enkele bank zich aan de leidraad op het gebied van informatievoorziening. Dit is opvallend, aangezien zij vlak hiervoor op hun fouten waren gewezen door de AFM.
Toen Ikbenfrits erachter kwam dat deze boetebedragen niet of nauwelijks te controleren vielen door een gebrek aan gegevens, werd overgegaan tot het controleren van recente aflosnota’s. De uitkomst was hier positiever, een aantal banken houden zich tegenwoordig volledig aan de leidraad. Onder andere ING en ABN Amro vermelden tegenwoordig alle informatie die volgens de leidraad in een aflosnota moet staan. De meerderheid is echter nog steeds niet transparant genoeg. Hekkensluiter is de Rabobank. Zij missen in de nieuwe aflosnota’s de meeste informatie van alle banken in de herberekeningen.
Reactie toevoegen
Meer over
"Financiële dienst steeds kleinere schakel in het algehele koopproces"
"Niet de traditionele bank of verzekeraar heeft straks het primaire contact met de klant, maar de partij die uit de data de beste inzichten weet te peuren over wat...
VVP-poll: 'AFM moet harder optreden tegen advieskantoren die regels overtreden'
Er werd afgelopen week volop gestemd op de stelling 'Actieve provisietransparantie dwingt adviseurs te laten zien wat ze waard zijn'. Een meerderheid van 65 procent...
Kifid: lange doorlooptijd valt Rabobank niet te verwijten
(Kifid-uitspraak GC 2023-0864, bindend) Consumenten verwijten de Rabobank een lange doorlooptijd waardoor een lager renteaanbod was verlopen. De Geschillencommissie...
AFM: "Aandacht voor integere en beheerste bedrijfsvoering noodzakelijk"
Een deel van de financieel dienstverleners voldoet niet aan de minimale vergunningseisen. Dit gaat ten koste van de beheerste en integere bedrijfsvoering en kan...
Rabobank heeft onder de naam Vitru een financieringslabel gelanceerd voor zakelijk commercieel vastgoed voor het intermediaire kanaal. Vitru financiert verhuurde...
Paul Schuiling: adviseren is informeren
"Hoewel de toezichthouder geen wettelijke bevoegdheden heeft in de beheerfase, betekent dit niet dat 'informeren' niet zorgvuldig en vakbekwaam moet plaatsvinden",...
Rechter verlaagt AFM-boetes voor bestuurders failliete Finles
De AFM heeft op 10 september 2019 boetes opgelegd aan de bestuurders van beleggingsfonds Finles wegens nalatige bedrijfsvoering. De boetes zijn onherroepelijk...
AFM: "Klimaatrisico's inprijzen op woningmarkt"
Om de schadelijke effecten voor potentiële woningkopers- en eigenaren te mitigeren en deze risico’s effectief in te prijzen, verdient het volgens de AFM...
AFM Trendzicht 2024: onzekerheid op de financiële markten blijft
Terugvallende economische groei, verregaande digitalisering, het achterlopen van de duurzaamheidstransitie, introductie van veel nieuwe, Europese wet- en regelgeving...
AFM: Buy Now Pay Later moet onder Europese regelgeving vallen
De AFM is positief over de gedragscode van de aanbieders van Buy Now Pay Later (BNPL) om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Om consumenten voldoende...