Kifid: ‘nietje’ voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2023-0368) Door opslag in brandwerende koffers zijn de nietjes van unieke comics van de consument gecorrodeerd. De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeraar dekking mag afwijzen, omdat geen sprake is van een plotselinge gebeurtenis.
De waardevermindering van de comics die in de brandwerende koffers hebben gezeten, is begroot op 4.915 euro..
De commissie: “De consument relateert de consument de tijd waarin de nietjes in de brandwerende koffers zijn gecorrodeerd aan de gemiddelde levensduur van een nietje. Volgens hem kan worden aangenomen dat de nietjes in een kort tijdsbestek zijn gecorrodeerd, omdat de gemiddelde levensduur van de nietjes veel langer is dan het jaar dat de comics in de brandwerende koffers hebben gezeten. Wanneer de nietjes gedurende dit jaar gecorrodeerd zijn, is daarmee volgens de consument niet relevant. De commissie gaat hier niet in mee. Het begrip dat hier ter discussie staat is niet ‘kort’, maar ‘plotseling’. Gelet op de betekenis in de Van Dale ‘van het ene moment op het andere’ en ‘opeens’ heeft de verzekeraar naar het oordeel van de commissie terecht aangevoerd dat een ‘plotselinge’ gebeurtenis in ieder geval niet een jaar kan duren.”
Reactie toevoegen
Alleen op strand met waardevolle spullen? Dan niet badderen!
(Kifid-uitspraak GC 2024-0042) De spullen van de consument zijn tijdens een bezoek aan het strand in Thailand gestolen op het moment dat de consument de zee in is...
Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht
Op dit moment heeft Kifid nog ongeveer 80 beleggingsverzekeringsklachten in behandeling. Daarmee komt de afronding van de projectmatige en fasegewijze aanpak van...
Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan
(Kifid-uitspraak GC 2024-0038) De consumenten verwijten de adviseur dat hij niet tijdig een renteaanbod heeft aangevraagd bij de bank. Zij betalen daarom uiteindelijk...
Adviseur was te veel alleen doorgeefluik
(Kifid-uitspraak GC 2024-0022) De consument heeft in 1997 een beleggingsverzekering afgesloten. De consument vindt dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden...
Geen zoete afdronk voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0017) De zoon van de consument is tijdens de gezinsvakantie in Frankrijk uitgenodigd voor een interview op het Amerikaanse consulaat in...
Adviseur mag vergoeding houden ondanks gebrekkige communicatie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0012) De consument verwijt de adviseur dat hij gebrekkig met hem heeft gecommuniceerd. Bovendien heeft hij onvoldoende de belangen van de...
Verzekeraar mag uitgaan van juistheid oordeel deskundige
(Kifid-uitspraak GC 2024-0016) De verzekeraar mag in beginsel uitgaan van de juistheid van het oordeel van de door hem ingeschakelde deskundige tenzij blijkt dat...
Schending zorgplicht kost adviseur 22 mille
(Kifid-uitspraak GC 2023-1013) De consumenten vorderen 20.000 euro vanwege de hogere rente en 2.000 euro aan bemiddelingskosten voor een nieuwe adviseur. De Geschillencommissie...
(Kifid-uitspraak GC 2023-0980) Diefstal waardevolle bagage uit auto tijdens een korte stop. De consument heeft een beroep gedaan op de reisverzekering en de verzekeraar...