Klager vindt eis verzekeraar niet te filmen

1. 17 april 2023
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2023-0281) De laptop van de dochter van de consument is gestolen uit de auto die in een parkeergarage stond. De dochter van de consument was zelf in de bioscoop ten tijde van de diefstal. De verzekeraar heeft het verzoek tot vergoeding van de schade afgewezen met een beroep op artikel 5.3 van de voorwaarden, waarin staat dat persoonlijke bezittingen ook verzekerd zijn als ze in een motorrijtuig liggen maar alleen als de verzekerde die persoonlijke bezittingen op dat moment niet op een andere veilige plek kan opbergen. De consument stelt dat de bioscoop geen veilige plek is en vindt bovendien dat de verzekering schijndekking biedt omdat er altijd wel een andere veilige plek te bedenken is. De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeraar dekking mocht afwijzen.

De commissie: “Partijen twisten over de vraag of er een andere veilige plek was. Bij de beoordeling of er een andere veilige plek was moet worden gekeken naar de omstandigheden van het geval. De commissie is van oordeel dat de consument de laptop op een andere veilige plek had kunnen opbergen, zoals de verzekeraar heeft aangevoerd. Vanwege de hoge waarde, de geringe omvang en het lichte gewicht van de laptop, mocht van de dochter van de consument verwacht worden dat ze deze in een rugzak of tas mee zou nemen naar de bioscoop en de laptop tussen haar voeten of onder haar stoel zou plaatsen zodat zij de laptop de gehele tijd in haar bijzijn had.”

De commissie gaat “niet mee in de stelling van de consument dat er altijd een andere veilige opbergplek is en de verzekeraar dus altijd dekking kan weigeren met een beroep op de voorwaarde van artikel 5.3. Er kunnen zich wel degelijk situaties voordoen waarin spullen, vanwege hun formaat of vanwege het ontbreken van een opbergmogelijkheid, niet op een andere veilige plek kunnen worden opgeborgen en daarom in de auto moeten worden achtergelaten. Artikel 5.3 van de voorwaarden voorziet in die gevallen in dekking”.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• normale voorzichtigheid

Abonnement aanvragen