Privéterrein is geen afgesloten ruimte
Een privé terrein en een afgesloten park zijn geen afgesloten ruimte. Ansvar hoeft de gestolen kinderwagen dan ook niet te vergoeden van Kifid.
Consument heeft beroep gedaan op haar reisverzekering naar aanleiding van diefstal van haar kinderwagen. Deze had ze laten staan op het terras van het vakantiehuisje.
De Geschillencommissie in uitspraak GC 2020-191: “Consument heeft de kinderwagen buiten op het terras neergezet en is zelf naar binnen gegaan. Na een tijdspanne van 5,5 uur bemerkte zij dat de kinderwagen weg was. Op basis hiervan oordeelt de Commissie dat er geen sprake was van toezicht op de kinderwagen. Ook is er in casu geen sprake van een deugdelijk afgesloten ruimte. De enkele stelling dat sprake was van een privé terrein en een afgesloten park is onvoldoende om aan te nemen dat daarmee ook sprake is geweest van een afgesloten ruimte. Alleen bij een afgesloten ruimte mag bagage zonder toezicht achtergelaten worden.
“Consument heeft een situatie laten ontstaan waarin diefstal een meer dan reële mogelijkheid was, terwijl zij op eenvoudige wijze deze situatie had kunnen voorkomen door de kinderwagen binnen neer te zetten. Voor zover het feit dat de kinderwagen vies was, een beletsel zou zijn om de kinderwagen binnen neer te zetten, overweegt de Commissie dat dat eenvoudig op te lossen zou zijn door de kinderwagen schoon te maken.”
Reactie toevoegen
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...