Privéterrein is geen afgesloten ruimte
Een privé terrein en een afgesloten park zijn geen afgesloten ruimte. Ansvar hoeft de gestolen kinderwagen dan ook niet te vergoeden van Kifid.
Consument heeft beroep gedaan op haar reisverzekering naar aanleiding van diefstal van haar kinderwagen. Deze had ze laten staan op het terras van het vakantiehuisje.
De Geschillencommissie in uitspraak GC 2020-191: “Consument heeft de kinderwagen buiten op het terras neergezet en is zelf naar binnen gegaan. Na een tijdspanne van 5,5 uur bemerkte zij dat de kinderwagen weg was. Op basis hiervan oordeelt de Commissie dat er geen sprake was van toezicht op de kinderwagen. Ook is er in casu geen sprake van een deugdelijk afgesloten ruimte. De enkele stelling dat sprake was van een privé terrein en een afgesloten park is onvoldoende om aan te nemen dat daarmee ook sprake is geweest van een afgesloten ruimte. Alleen bij een afgesloten ruimte mag bagage zonder toezicht achtergelaten worden.
“Consument heeft een situatie laten ontstaan waarin diefstal een meer dan reële mogelijkheid was, terwijl zij op eenvoudige wijze deze situatie had kunnen voorkomen door de kinderwagen binnen neer te zetten. Voor zover het feit dat de kinderwagen vies was, een beletsel zou zijn om de kinderwagen binnen neer te zetten, overweegt de Commissie dat dat eenvoudig op te lossen zou zijn door de kinderwagen schoon te maken.”
Reactie toevoegen
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...
Alleen op strand met waardevolle spullen? Dan niet badderen!
(Kifid-uitspraak GC 2024-0042) De spullen van de consument zijn tijdens een bezoek aan het strand in Thailand gestolen op het moment dat de consument de zee in is...
Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht
Op dit moment heeft Kifid nog ongeveer 80 beleggingsverzekeringsklachten in behandeling. Daarmee komt de afronding van de projectmatige en fasegewijze aanpak van...
Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan
(Kifid-uitspraak GC 2024-0038) De consumenten verwijten de adviseur dat hij niet tijdig een renteaanbod heeft aangevraagd bij de bank. Zij betalen daarom uiteindelijk...
Adviseur was te veel alleen doorgeefluik
(Kifid-uitspraak GC 2024-0022) De consument heeft in 1997 een beleggingsverzekering afgesloten. De consument vindt dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden...
Geen zoete afdronk voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0017) De zoon van de consument is tijdens de gezinsvakantie in Frankrijk uitgenodigd voor een interview op het Amerikaanse consulaat in...
Adviseur mag vergoeding houden ondanks gebrekkige communicatie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0012) De consument verwijt de adviseur dat hij gebrekkig met hem heeft gecommuniceerd. Bovendien heeft hij onvoldoende de belangen van de...
Verzekeraar mag uitgaan van juistheid oordeel deskundige
(Kifid-uitspraak GC 2024-0016) De verzekeraar mag in beginsel uitgaan van de juistheid van het oordeel van de door hem ingeschakelde deskundige tenzij blijkt dat...
Schending zorgplicht kost adviseur 22 mille
(Kifid-uitspraak GC 2023-1013) De consumenten vorderen 20.000 euro vanwege de hogere rente en 2.000 euro aan bemiddelingskosten voor een nieuwe adviseur. De Geschillencommissie...