Uitgeremd...
Kifid vindt dat Independer in het onderhavige geval te snel aansprakelijkheid heeft erkend namens de klant.
De Geschillencommissie in uitspraak GC 2020-399: "De Commissie is het met Gevolmachtigde eens dat de moeder van Consument een bijzondere manoeuvre in de zin van artikel 54 RVV uitvoerde. Dat betekent dat in beginsel al het andere verkeer voor moet gaan. Gevolmachtigde stelt zich op het standpunt dat de moeder van Consument onvoldoende rekening heeft gehouden met het overige verkeer en daarom op basis van artikel 54 RVV aansprakelijk is voor de aanrijding. Consument stelt daar tegenover dat Gevolmachtigde onvoldoende rekening heeft gehouden met wat op het aanrijdingsformulier is aangegeven met betrekking tot de remmen van de scooter en de situatie ter plaatse.
"De Commissie is van oordeel dat de door Consument aangedragen argumenten, namelijk de verklaring van de Tegenpartij op het aanrijdingsformulier dat zijn remmen niet werkten, voldoende aanleiding hadden moeten geven voor Gevolmachtigde om nader onderzoek te doen naar de omstandigheden van de aanrijding. Gevolmachtigde heeft dit tijdens de interne klachtenprocedure afgedaan als een omstandigheid die voor een politieonderzoek van belang is en niet voor de aansprakelijkheidstelling. Naar het oordeel van de Commissie had het op de weg van Gevolmachtigde gelegen om juist nu er mogelijk sprake was van een strafbaar feit nader onderzoek te doen. Het is niet gebleken dat Gevolmachtigde dit heeft gedaan. Hierdoor is Gevolmachtigde naar het oordeel van de Commissie onvoldoende opgekomen voor de belangen van Consument.
"De Commissie oordeelt dat Gevolmachtigde de schadevrije jaren niet in mindering heeft mogen brengen. Met betrekking tot de schade van Consument oordeelt de Commissie dat Gevolmachtigde die niet hoeft te vergoeden."
Reactie toevoegen
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...