Uitgeremd...

Scooter via Pixabay

Kifid vindt dat Independer in het onderhavige geval te snel aansprakelijkheid heeft erkend namens de klant.

De Geschillencommissie in uitspraak GC 2020-399: "De Commissie is het met Gevolmachtigde eens dat de moeder van Consument een bijzondere manoeuvre in de zin van artikel 54 RVV uitvoerde. Dat betekent dat in beginsel al het andere verkeer voor moet gaan. Gevolmachtigde stelt zich op het standpunt dat de moeder van Consument onvoldoende rekening heeft gehouden met het overige verkeer en daarom op basis van artikel 54 RVV aansprakelijk is voor de aanrijding. Consument stelt daar tegenover dat Gevolmachtigde onvoldoende rekening heeft gehouden met wat op het aanrijdingsformulier is aangegeven met betrekking tot de remmen van de scooter en de situatie ter plaatse.

"De Commissie is van oordeel dat de door Consument aangedragen argumenten, namelijk de verklaring van de Tegenpartij op het aanrijdingsformulier dat zijn remmen niet werkten, voldoende aanleiding hadden moeten geven voor Gevolmachtigde om nader onderzoek te doen naar de omstandigheden van de aanrijding. Gevolmachtigde heeft dit tijdens de interne klachtenprocedure afgedaan als een omstandigheid die voor een politieonderzoek van belang is en niet voor de aansprakelijkheidstelling. Naar het oordeel van de Commissie had het op de weg van Gevolmachtigde gelegen om juist nu er mogelijk sprake was van een strafbaar feit nader onderzoek te doen. Het is niet gebleken dat Gevolmachtigde dit heeft gedaan. Hierdoor is Gevolmachtigde naar het oordeel van de Commissie onvoldoende opgekomen voor de belangen van Consument.

"De Commissie oordeelt dat Gevolmachtigde de schadevrije jaren niet in mindering heeft mogen brengen. Met betrekking tot de schade van Consument oordeelt de Commissie dat Gevolmachtigde die niet hoeft te vergoeden."

Reactie toevoegen

 
Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

(Kifid-uitspraak GC 2024-0145) Dat de verzekeraar de rechtsbijstandspolis toch verlengde, is zijn eigen schuld. De verzekering moet worden voortgezet. Aldus de Geschillencommissie,...

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

(Kifid-uitspraak GC 2024-0141A) Naar aanleiding van adviezen en uitspraken van de adviseur ten aanzien van de hypothecaire geldlening heeft de consument een bod...

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....

Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden

Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden

(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...