Digitale autonomie
“Met de juiste digitale hulpmiddelen zijn we als industrie in staat om veel meer mensen te bedienen. Wij zijn ervan overtuigd dat met een dergelijke benadering de vraag naar persoonlijk advies toeneemt.” Aldus Paul Janssen, Product Director bij Ockto.
Waartoe is Ockto op aarde?
Ockto bestaat om consumenten snel en simpel informatie over zichzelf te laten verzamelen en deze beperkt, onder eigen regie en met de hoogste betrouwbaarheid, te laten delen met zijn dienstverlener. Wij zetten de mens centraal, zorgen voor digitale autonomie en maken het voor steeds meer mensen mogelijk om te kunnen deelnemen aan het digitale leven.
Waarom gelooft Ockto in de meerwaarde van persoonlijk onafhankelijk advies?
Ieder mens en ieder huishouden is uniek. Met zijn eigen verleden, verwachtingen, zekerheden en onzekerheden. En daar is maatwerk en een menselijke benadering bij nodig.
In het huidige klimaat wordt het voor huishoudens steeds belangrijker om goed financieel advies te krijgen. Zeker gezien de terugtrekkende beweging rondom hypotheekadvies en de individualisatie van het pensioenstelsel. Het is daarnaast ook onvermijdelijk dat er online (gratis) tools komen waarmee de consument zich grotendeels zelf bedient. Tools waarmee een goede robot op basis van betrouwbare gegevens een goed advies kan leveren. Sneller en objectiever dan een adviseur zou kunnen. De moderne financieel adviseur is nu al veel minder bezig met het vergaren van informatie. Dit is uit allerlei bronnen rechtstreeks beschikbaar. Dat maakt tijd vrij voor het verkrijgen van informatie over de belevingswereld van de cliënt. Wat wil deze cliënt nou echt, waar liggen zijn prioriteiten en welke zorgen heeft hij? Misschien is financiele coach daarom wel een betere term. Dan benadruk je de langdurige relatie die je met je cliënt aan gaat. Daar geloven wij echt in.
Waarom is automatisering hierbij cruciaal?
Goed financieel advies is kostbaar. Dat maakt het verkrijgen van de juiste ondersteuning voor veel mensen (schijnbaar) onbetaalbaar. Vaak is onduidelijk wat een financieel advies op maat oplevert. Men ziet dus wel de kosten, maar niet de baten. Daarmee sluiten we veel mensen buiten.
Met de juiste digitale hulpmiddelen zijn we als industrie in staat om veel meer mensen te bedienen. Met goedkopere of zelfs gratis alternatieven voor financieel inzicht en juiste indicaties over kosten versus opbrengsten van een financieel advies. Wij zijn ervan overtuigd dat met een dergelijke benadering de vraag naar persoonlijk advies toeneemt.
Wat kunnen we binnenkort verwachten?
Naast extra databronnen en kleinere wijzigingen zijn er twee belangrijke ontwikkelingen binnen Ockto. De belangrijkste is wellicht wel het nog beter faciliteren van de regiefunctie voor de Ockto-gebruiker. De aansluiting op de HDN-brondata service is daarvan een voorbeeld. De consument levert zijn gegevens aan zijn adviseur. Bij de bemiddeling kunnen geldverstrekkers delen van die informatie inzien om het acceptatieproces te versnellen. De gebruiker krijgt dan een melding in zijn Ockto-app dat er gegevens zijn opgevraagd en kan het opvragen voor volgende geldverstrekkers blokkeren. Geheel in lijn met de aanbevelingen van het programma ‘Regie op gegevens’ van de overheid. Daarnaast komen we dit jaar met een aansluiting op de gegevens uit banktransacties (PSD2). Zodat de harde gegevens uit de overheidsbronnen samenkomen met de zachtere informatie uit banktransacties. Dat geeft een scala aan nieuwe mogelijkheden.
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
“Wij geloven in onafhankelijk advies dat via meerdere kanalen beschikbaar is voor de klant. Een persoonlijk adviesgesprek is daar een onderdeel van, maar...
Euroface is bekend van de Finixsoftware. Sinds kort timmert het bedrijf echter ook volop aan de weg met Finsave, een applicatie die de consument makkelijk laat...
Zorg voor een volledig klantbeeld door alle informatiestromen centraal op te slaan. Dit is één van de praktijktips van André van Nieuwenhuijzen,...
“Wij nemen het stukje techniek voor onze rekening (the science) en geven de adviseur zo meer ruimte om zijn toegevoegde waarde op interpersoonlijk vlak te...
“Goede automatisering zorgt ervoor dat jij en je team kunnen excelleren. Slechte automatisering zorgt ervoor dat je out of business raakt”, aldus Joost...
“De financiële sector is doorlopend in beweging. Ook IT-ontwikkelingen bieden nieuwe mogelijkheden. De financieel adviseur moet mee in de veranderingen...
“Wacht niet af. Er komen regels over wat onafhankelijk advies is. Belangrijker is dat een klant blij wordt van een duidelijke en objectieve onderbouwing...
De Nationale Hypotheekbond ondersteunt financieel adviseurs bij het invulling geven aan pro-actief klantbeheer. Directeur Jeroen Oversteegen noemt het belangrijk...
“Wij geloven in de kracht van écht persoonlijk advies. Een consument is alleen echt geholpen met persoonlijk advies inspelend op zijn/ haar klantvraag”,...
Met de slimme data-oplossingen Lckr en Historisch databeheer van Ordina kunnen adviseurs een beter en vollediger advies geven. Lckr Met Lckr heeft uw klant...