Geen dekking voor kosten haken breekwerk bij waterschade
SCHADE – Consument heeft een verzekering voor zijn woonhuis. Verzekerd is iedere onvoorzienbare schade tijdens de looptijd van de verzekering. Bij waterschade zijn ook verzekerd de redelijke kosten van het hak- en breekwerk dat nodig was om het defect aan de waterleidingen op te sporen. Bij de consument ligt een waterleiding onder de betonvloer in het zand. Deze waterleiding lekt.
In de polisvoorwaarden is bepaald dat er geen dekking is voor schade door eigen gebrek én schade die geleidelijk ontstaat. Een verzekeraar die zich op een uitzondering in de polisvoorwaarden wil beroepen, dient dit te bewijzen. Naar het oordeel van de commissie slaagt de verzekeraar hierin niet en dient de verzekeraar dus de kosten van de vervanging van de waterleiding te vergoeden.
De kosten van het hak- en breekwerk, dat nodig was om de oorzaak te achterhalen, hoeft de verzekeraar niet te vergoeden. De geschillencommissie volgt hierbij de volgende – opvallende – redenatie: verzekerd is de schade aan de woning. Het weglekkende water uit de lekkende waterpijp is terechtgekomen in het zandbed onder de stortvloer van de woning. Dit heeft niet geleid tot (gevolg)schade aan de woning van de consument. Hierdoor is er geen sprake van gedekte waterschade. Hak- en breekwerk komt uitsluitend voor vergoeding in aanmerking als er sprake is van verzekerde waterschade. Nu hiervan geen sprake is komen ook de kosten van het hak- en breekwerk niet voor vergoeding in aanmerking
Reactie toevoegen
Editie
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...
Alleen op strand met waardevolle spullen? Dan niet badderen!
(Kifid-uitspraak GC 2024-0042) De spullen van de consument zijn tijdens een bezoek aan het strand in Thailand gestolen op het moment dat de consument de zee in is...
Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht
Op dit moment heeft Kifid nog ongeveer 80 beleggingsverzekeringsklachten in behandeling. Daarmee komt de afronding van de projectmatige en fasegewijze aanpak van...
Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan
(Kifid-uitspraak GC 2024-0038) De consumenten verwijten de adviseur dat hij niet tijdig een renteaanbod heeft aangevraagd bij de bank. Zij betalen daarom uiteindelijk...
Adviseur was te veel alleen doorgeefluik
(Kifid-uitspraak GC 2024-0022) De consument heeft in 1997 een beleggingsverzekering afgesloten. De consument vindt dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden...
Geen zoete afdronk voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0017) De zoon van de consument is tijdens de gezinsvakantie in Frankrijk uitgenodigd voor een interview op het Amerikaanse consulaat in...
Adviseur mag vergoeding houden ondanks gebrekkige communicatie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0012) De consument verwijt de adviseur dat hij gebrekkig met hem heeft gecommuniceerd. Bovendien heeft hij onvoldoende de belangen van de...
Verzekeraar mag uitgaan van juistheid oordeel deskundige
(Kifid-uitspraak GC 2024-0016) De verzekeraar mag in beginsel uitgaan van de juistheid van het oordeel van de door hem ingeschakelde deskundige tenzij blijkt dat...
Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR
(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...