Algehele verzorging niet hetzelfde als kosten van uitvaart

1. 23 juni 2021
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2021-0571) Ter discussie staat de uitleg van de dekkingsbepaling ‘algehele verzorging van de uitvaart’. De Geschillencommissie is van oordeel dat hiermee niet is bedoeld de kosten van de begrafenis of de crematie.

De commissie: “Uit de dekkingsbijlage volgt dat een opsomming wordt gegeven van de verzekerde diensten. De ‘algehele verzorging van de begrafenis’ maakt deel uit van die opsomming en moet worden aangemerkt als een op zichzelf staande dienst. De taalkundige uitleg van ‘verzorging’ is volgens de Van Dale ’het zorg dragen voor de uitvoering van een taak of opdracht’. In andere woorden, het gaat hier om het regelen van de uitvaart. Alle door consument aangedragen argumenten maken de taalkundige uitleg niet anders.

De commissie kan zich echter wel indenken dat “de heer [X] zich had willen verzekeren voor alle begrafeniskosten. Het betreft hier immers kosten die sowieso zullen worden gemaakt bij een begrafenis of crematie. Dit laat onverlet dat de kosten hiervoor nu eenmaal niet onder de dekking van onderhavige verzekering vallen.

“Het is anders dan consument betoogt, niet ongebruikelijk dat men zich voor de verzorgingskosten en/of andere aanvullende diensten verzekert. Bijvoorbeeld omdat men over spaargeld of over een andere verzekering beschikt. Het ligt niet op de weg van de uitvaartverzekeraar om van iedere verzekeringnemer de individuele situatie en wensen in kaart te brengen. Dit is voorbehouden aan de assurantieadviseur.”

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen