ASR herschrijft hypotheekvoorwaarden in B1-taal

ASR pand 2018 van website

ASR heeft de hypotheekvoorwaarden volledig in B1-taal geschreven. Eerder dit jaar introduceerde ASR al de interactieve hypotheekofferte: ook geschreven op B1-taalniveau en voorzien van QR-codes die verwijzen naar korte filmpjes die uitleg geven over bijvoorbeeld de verschillende aflosvormen of wat te doen bij betalingsproblemen.

Herbert Meinders, ketenmanager ASR Hypotheken: "We vinden het belangrijk dat een klant begrijpt wat hij van ons kan verwachten en wat wij van hem verwachten. Na het renteaanbod en de hypotheekofferte hebben we daarom ook de hypotheekvoorwaarden herschreven in duidelijke en begrijpelijke taal. Zo is de klant vooraf goed geïnformeerd."

De nieuwe voorwaarden staan sinds maandag online.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Belang 'passeerrente' neemt vooralsnog niet toe

Belang 'passeerrente' neemt vooralsnog niet toe

De Hypotheekshop ziet het belang van passeerrente vooralsnog niet groter worden. De adviesketen: "Eén van de belangrijkste voorwaarden waarop consumenten...

ASR verzorgt WA-dekking deelscooters Felyx

ASR verzorgt WA-dekking deelscooters Felyx

ASR verzekert sinds 1 januari de WA-dekking van de elektrische scooters van verhuurplatform Felyx. Deze snelgroeiende organisatie heeft inmiddels in Amsterdam en...

Energiebespaarbudget belangrijkste vernieuwing

Energiebespaarbudget belangrijkste vernieuwing

Volgens de Hypotheekshop was het Energiebespaarbudget de belangrijkste hypotheekvernieuwing van 2018. De adviesketen in haar Jaarmonitor: "Vaak weten consumenten...

Lloyds Bank past tariefklassen voortaan automatisch aan

Lloyds Bank past tariefklassen voortaan automatisch aan

Lloyds Bank heeft per 1 januari haar beleid voor tariefklassen van hypotheken verruimd. Dit betekent dat klanten direct van een lagere rente profiteren als de hypotheek...

Woonfonds: "Beperkt de inkomensverklaring hypotheekmogelijkheden?"

Woonfonds: "Beperkt de inkomensverklaring hypotheekmogelijkheden?"

Ondernemers die een NHG-hypotheek aanvragen, moeten per januari 2019 beschikken over een inkomensverklaring. Deze ontwikkeling is niet altijd in het belang van de...

Goedhart wil verbod op ASR-reclame

Goedhart wil verbod op ASR-reclame

Rob Goedhart (voorzitter Geldbelangen) eist in een brief aan minister Wopke Hoekstra (Financiën), minister Arie Slob (Onderwijs) en AFM-voorzitter Merel van...