Dood in de WC-pot voor klacht
Aegon hoeft de schade niet te vergoeden die ontstond nadat de klager tijdens de vakantie van zijn buren ongevraagd hun WC doortrok. De spoelbak bleef lopen, waardoor er extra water is verbruikt.
De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) in Uitspraak 2019-351: “Voor de vraag of Consument aansprakelijk is voor het weggelopen water, is aan de orde de vraag of Consument bij het waarnemen voor zijn buren de nodige zorg heeft betracht. Consument heeft een WC van de buren doorgetrokken en heeft daarbij kennelijk niet gewacht tot het doorlopen van water automatisch zou stoppen. Consument wist niet dat de spoelbak zou blijven doorlopen en hoefde daar naar het oordeel van de Commissie in redelijkheid ook niet op bedacht te zijn. Consument is bij het uitvoeren van de zaakwaarneming niet onzorgvuldig geweest. Dit brengt mee dat hij niet aansprakelijk is voor de door Consument gestelde hogere waterrekening van de buren. De conclusie is dat de vordering (150 euro, red.) zal worden afgewezen.”
Reactie toevoegen
Reacties
Chris de Bruin - Bureau mr. de Bruin 27 mei 2019
Los van de juridische afwegingen van Kifid, waardoor de rest van de overwegingen niet meer onderzocht hoefde te worden: dit is nou een voorbeeld van bezopen claimcultuur. 150 liter water kost ongeveer € 0,10. Hier wordt zomaar even € 150,-- geclaimd, het verschil tussen 2 jaarafrekeningen. Niet geschoten is immers altijd mis? En met dit soort waanzin moet een Kifid zijn tijd verdoen...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...
Geldverstrekker hoefde notariskosten niet te vergoeden in erfpachtkwestie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0237) De Geschillencommissie is van oordeel dat het beleid van de kredietverstrekker om - bij omzetting naar eeuwigdurend recht van erfpacht...
Adviseur heeft geen resultaatsverplichting
(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....
Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...
Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet
(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...
Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij
(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...
Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door
(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...
In hoeverre is bewijs vereist van strafbaar gedrag?
Rabobank mag toch beroep instellen tegen uitspraak 2023-0920 van de Geschillencommissie Kifid. De voorzitter van de Commissie van Beroep: "De uitspraak van de Geschillencommissie...
Laatste woord over ‘duurzame drager’ in Mijn-omgeving nog niet gezegd
Vanwege het principiële karakter mag Achmea toch beroep aantekenen tegen Kifid-uitspraak GC 2023-0988, waarin de Geschillencommissie oordeelt dat het verstrekken...
Consument moet kennis kunnen nemen van voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0157) De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument namens de VvE onvoldoende kennis heeft kunnen nemen van de verzekeringsvoorwaarden....