Kifid: corona is geen natuurgeweld

Buenos Aires via Pixabay

(Kifid-uitspraak GC 2021-0230) De consument heeft een beroep gedaan op zijn reisverzekering omdat hij zijn voorgenomen busreis in Argentinië niet mocht voorzetten en hij eerder naar Nederland is teruggekeerd vanwege Corona. De verzekeraar heeft uitkering geweigerd omdat de gebeurtenis niet gedekt is onder de voorwaarden. Corona kan niet worden beschouwd als een natuurramp op grond van de voorwaarden. De consument meent van wel omdat corona een natuurlijke oorsprong heeft. De Geschillencommissie wijst erop dat van belang is dat de schade is ontstaan door een onvoorziene natuurlijke gebeurtenis. De door de consument geclaimde schade is echter ontstaan door overheidsingrijpen om corona te beperken. Dit overheidsingrijpen kan volgens de commissie niet worden gezien als een natuurlijke gebeurtenis. Haar conclusie is dan ook dat de verzekeraar de claim heeft mogen afwijzen.

De Commissie: “De consument heeft aangevoerd dat de kosten die hij claimt, veroorzaakt zijn door een natuurramp en de verzekeraar heeft dit betwist. Een natuurramp staat omschreven in de voorwaarden en deze omschrijving is afgedrukt in de bijlage bij deze uitspraak. Op grond van de definitie moet sprake zijn van een onvoorziene natuurlijke gebeurtenis. Aangezien extra overheids-maatregelen getroffen moesten worden in verband met corona, zou gesteld kunnen worden, dat het niet onvoorzien is dat de reis niet kan worden voortgezet zoals aanvankelijk gepland. De commissie laat dit in het midden. Om te voldoen aan de definitie van een natuurramp moet immers in overeenstemming met de voorwaarden sprake zijn van een natuurlijke gebeurtenis. Het ingrijpen van de overheid teneinde de gevolgen van corona te beperken, kan niet worden beschouwd alseen natuurlijke gebeurtenis. Op basis hiervan zijn de door de consument geclaimde kosten niet verzekerd.

“Ten overvloede merkt de commissie nog op dat de Van Dale, geraadpleegd via vandale.nl, een natuurramp definieert als “een ramp die het gevolg is van natuurgeweld”. De Geschillencommissie Kifid heeft eerder een uitleg gegeven van enkele begrippen, waaronder natuurgeweld. De term natuurgeweld impliceert naar het oordeel van de commissie dat sprake is van een schadeveroorzakende kracht die niet kan worden bedwongen. In het normaal taalgebruik bedoelen we hiermee orkanen, vulkaanuitbarstingen of overstromingen. Het gaat dus om gebeurtenissen waarvan de kracht niet kan worden bedwongen of kan worden ingeperkt. Een natuurramp betreft dan het gevolg van een van deze gebeurtenissen. Hoewel bij corona wellicht ook kan worden gesproken over een kracht, kan deze kracht, in tegenstelling tot de natuurkracht bij natuurgeweld, wel worden bedwongen, namelijk door het nemen van maatregelen ter voorkoming van verdere verspreiding. Hierbij kan worden gedacht aan het in quarantaine plaatsen van besmette personen, het vaccineren van mensen of het beperken van vervoerstromen door bijvoorbeeld het sluiten van het luchtruim of het blokkeren van toegangswegen. Nu niet kan worden gesproken van natuurgeweld in geval van corona, zijn gebeurtenissen die daaruit voortvloeien ook niet als een natuurramp aan te merken.”

Reactie toevoegen

 
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

(Kifid-uitspraak GC 2024-0145) Dat de verzekeraar de rechtsbijstandspolis toch verlengde, is zijn eigen schuld. De verzekering moet worden voortgezet. Aldus de Geschillencommissie,...

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

(Kifid-uitspraak GC 2024-0141A) Naar aanleiding van adviezen en uitspraken van de adviseur ten aanzien van de hypothecaire geldlening heeft de consument een bod...

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....