Kifid: corona is geen natuurgeweld

Buenos Aires via Pixabay

(Kifid-uitspraak GC 2021-0230) De consument heeft een beroep gedaan op zijn reisverzekering omdat hij zijn voorgenomen busreis in Argentinië niet mocht voorzetten en hij eerder naar Nederland is teruggekeerd vanwege Corona. De verzekeraar heeft uitkering geweigerd omdat de gebeurtenis niet gedekt is onder de voorwaarden. Corona kan niet worden beschouwd als een natuurramp op grond van de voorwaarden. De consument meent van wel omdat corona een natuurlijke oorsprong heeft. De Geschillencommissie wijst erop dat van belang is dat de schade is ontstaan door een onvoorziene natuurlijke gebeurtenis. De door de consument geclaimde schade is echter ontstaan door overheidsingrijpen om corona te beperken. Dit overheidsingrijpen kan volgens de commissie niet worden gezien als een natuurlijke gebeurtenis. Haar conclusie is dan ook dat de verzekeraar de claim heeft mogen afwijzen.

De Commissie: “De consument heeft aangevoerd dat de kosten die hij claimt, veroorzaakt zijn door een natuurramp en de verzekeraar heeft dit betwist. Een natuurramp staat omschreven in de voorwaarden en deze omschrijving is afgedrukt in de bijlage bij deze uitspraak. Op grond van de definitie moet sprake zijn van een onvoorziene natuurlijke gebeurtenis. Aangezien extra overheids-maatregelen getroffen moesten worden in verband met corona, zou gesteld kunnen worden, dat het niet onvoorzien is dat de reis niet kan worden voortgezet zoals aanvankelijk gepland. De commissie laat dit in het midden. Om te voldoen aan de definitie van een natuurramp moet immers in overeenstemming met de voorwaarden sprake zijn van een natuurlijke gebeurtenis. Het ingrijpen van de overheid teneinde de gevolgen van corona te beperken, kan niet worden beschouwd alseen natuurlijke gebeurtenis. Op basis hiervan zijn de door de consument geclaimde kosten niet verzekerd.

“Ten overvloede merkt de commissie nog op dat de Van Dale, geraadpleegd via vandale.nl, een natuurramp definieert als “een ramp die het gevolg is van natuurgeweld”. De Geschillencommissie Kifid heeft eerder een uitleg gegeven van enkele begrippen, waaronder natuurgeweld. De term natuurgeweld impliceert naar het oordeel van de commissie dat sprake is van een schadeveroorzakende kracht die niet kan worden bedwongen. In het normaal taalgebruik bedoelen we hiermee orkanen, vulkaanuitbarstingen of overstromingen. Het gaat dus om gebeurtenissen waarvan de kracht niet kan worden bedwongen of kan worden ingeperkt. Een natuurramp betreft dan het gevolg van een van deze gebeurtenissen. Hoewel bij corona wellicht ook kan worden gesproken over een kracht, kan deze kracht, in tegenstelling tot de natuurkracht bij natuurgeweld, wel worden bedwongen, namelijk door het nemen van maatregelen ter voorkoming van verdere verspreiding. Hierbij kan worden gedacht aan het in quarantaine plaatsen van besmette personen, het vaccineren van mensen of het beperken van vervoerstromen door bijvoorbeeld het sluiten van het luchtruim of het blokkeren van toegangswegen. Nu niet kan worden gesproken van natuurgeweld in geval van corona, zijn gebeurtenissen die daaruit voortvloeien ook niet als een natuurramp aan te merken.”

Reactie toevoegen

 
Allianz Partners lanceert allyz mobiele app

Allianz Partners lanceert allyz mobiele app

"De lancering van de mobiele app in Frankrijk, Duitsland en Nederland is een belangrijke mijlpaal in de uitbreiding van ons digitale platform." Aldus Allianz Partners...

Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden

Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden

(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...

Alleen op strand met waardevolle spullen? Dan niet badderen!

Alleen op strand met waardevolle spullen? Dan niet badderen!

(Kifid-uitspraak GC 2024-0042) De spullen van de consument zijn tijdens een bezoek aan het strand in Thailand gestolen op het moment dat de consument de zee in is...

Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht

Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht

Op dit moment heeft Kifid nog ongeveer 80 beleggingsverzekeringsklachten in behandeling. Daarmee komt de afronding van de projectmatige en fasegewijze aanpak van...

Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan

Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan

(Kifid-uitspraak GC 2024-0038) De consumenten verwijten de adviseur dat hij niet tijdig een renteaanbod heeft aangevraagd bij de bank. Zij betalen daarom uiteindelijk...

Adviseur was te veel alleen doorgeefluik

Adviseur was te veel alleen doorgeefluik

(Kifid-uitspraak GC 2024-0022) De consument heeft in 1997 een beleggingsverzekering afgesloten. De consument vindt dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden...

Geen zoete afdronk voor klager

Geen zoete afdronk voor klager

(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...

Vlieger gaat niet op

Vlieger gaat niet op

(Kifid-uitspraak GC 2024-0017) De zoon van de consument is tijdens de gezinsvakantie in Frankrijk uitgenodigd voor een interview op het Amerikaanse consulaat in...

Adviseur mag vergoeding houden ondanks gebrekkige communicatie

Adviseur mag vergoeding houden ondanks gebrekkige communicatie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0012) De consument verwijt de adviseur dat hij gebrekkig met hem heeft gecommuniceerd. Bovendien heeft hij onvoldoende de belangen van de...

Verzekeraar mag uitgaan van juistheid oordeel deskundige

Verzekeraar mag uitgaan van juistheid oordeel deskundige

(Kifid-uitspraak GC 2024-0016) De verzekeraar mag in beginsel uitgaan van de juistheid van het oordeel van de door hem ingeschakelde deskundige tenzij blijkt dat...