Reisverzekering: inbeslagname auto geldt niet als schade
(Kifid-uitspraak GC 2020-571) Consument heeft schade op de reisverzekering geclaimd, omdat de auto van consument en zijn partner door de Poolse douane in beslag is genomen en consument daardoor kosten heeft moeten maken. Interpolis heeft dekking afgewezen omdat naar het oordeel van de verzekeraar deze schade niet is verzekerd. Consument stelt dat de schade wel verzekerd is, omdat materiaalpech geen constitutief vereiste is voor dekking van de schade. De Geschillencommissie is van oordeel dat ”voor artikel 10 van de Voorwaarden maar één lezing mogelijk is. De door Consument gemaakte extra kosten zijn op grond van artikel 10 van de Voorwaarden niet gedekt onder de Verzekering, omdat door de inbeslagname van het motorvoertuig geen schade aan de auto van Consument en zijn partner is ontstaan, waardoor het voertuig niet meer veilig kon rijden. Verzekeraar weigert daarom terecht dekking”.
Op 8 augustus 2019 heeft de Poolse douane de auto van consument en zijn partner in beslag genomen, omdat die in het Schengen Informatiesysteem als gestolen stond geregistreerd. Consument en zijn partner hadden de auto enkele maanden eerder bij een Nederlandse dealer gekocht en waren met de auto en aanhangwagen op vakantie. Consument heeft de inbeslagneming telefonisch aan verzekeraar gemeld en aanspraak gemaakt op vervangend vervoer op grond van de verzekering.
Reactie toevoegen
Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten
(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...
Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...
Geldverstrekker hoefde notariskosten niet te vergoeden in erfpachtkwestie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0237) De Geschillencommissie is van oordeel dat het beleid van de kredietverstrekker om - bij omzetting naar eeuwigdurend recht van erfpacht...
Adviseur heeft geen resultaatsverplichting
(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....
Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...
Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet
(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...
Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij
(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...
Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door
(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...
In hoeverre is bewijs vereist van strafbaar gedrag?
Rabobank mag toch beroep instellen tegen uitspraak 2023-0920 van de Geschillencommissie Kifid. De voorzitter van de Commissie van Beroep: "De uitspraak van de Geschillencommissie...