Reisverzekering: inbeslagname auto geldt niet als schade
(Kifid-uitspraak GC 2020-571) Consument heeft schade op de reisverzekering geclaimd, omdat de auto van consument en zijn partner door de Poolse douane in beslag is genomen en consument daardoor kosten heeft moeten maken. Interpolis heeft dekking afgewezen omdat naar het oordeel van de verzekeraar deze schade niet is verzekerd. Consument stelt dat de schade wel verzekerd is, omdat materiaalpech geen constitutief vereiste is voor dekking van de schade. De Geschillencommissie is van oordeel dat ”voor artikel 10 van de Voorwaarden maar één lezing mogelijk is. De door Consument gemaakte extra kosten zijn op grond van artikel 10 van de Voorwaarden niet gedekt onder de Verzekering, omdat door de inbeslagname van het motorvoertuig geen schade aan de auto van Consument en zijn partner is ontstaan, waardoor het voertuig niet meer veilig kon rijden. Verzekeraar weigert daarom terecht dekking”.
Op 8 augustus 2019 heeft de Poolse douane de auto van consument en zijn partner in beslag genomen, omdat die in het Schengen Informatiesysteem als gestolen stond geregistreerd. Consument en zijn partner hadden de auto enkele maanden eerder bij een Nederlandse dealer gekocht en waren met de auto en aanhangwagen op vakantie. Consument heeft de inbeslagneming telefonisch aan verzekeraar gemeld en aanspraak gemaakt op vervangend vervoer op grond van de verzekering.
Reactie toevoegen
Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024
(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...
Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...