Van de regen in de drup...
(Kifid-uitspraak GC 2020-444) Consument vordert bij OHRA het verlies van water als gevolg van een lekkage aan een waterleiding buiten het woonhuis. De Geschillencommissie oordeelt dat verzekeraar de schade heeft mogen afwijzen. De opstalverzekering biedt slechts dekking voor materiele schade aan het woonhuis. Het verlies van water kan niet worden aangemerkt als materiële schade aan het woonhuis, zoals is bepaald in de voorwaarden.
De Commissie: "Consument stelt dat de schade op grond van de Voorwaarden is gedekt. In de Voorwaarden is als basis opgenomen: ‘met uw opstalverzekering bent u verzekerd voor materiële schade aan uw woonhuis’. De schade dieis ontstaan door een lekkage aan de waterleiding buiten het woonhuis, betreffen de kosten van het verlies van water. Hoewel deze kosten een direct gevolg zijn van de lekkage aan de leiding, zijn ze niet definieerbaar als schade ‘aan het woonhuis’en vallen ze daarmee niet binnen de grenzen van de gedekte gevolgschade van de Verzekering. De conclusie is dat er op grond van de Verzekering geen dekking is voor deze schade."
Consument vorderde de kosten voor het verlies aan water van 3.574,42 euro en vergoeding van gemaakte kosten afgerond op 3.000 euro, bestaande uit 1.125 euro aan inkomstenderving, 1.835,24 euro aan advocaatkosten en 50 euro aan reiskosten naar de advocaat.
Reactie toevoegen
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...