Wiples...
Een verzekerde meldt bij NN dat hij bij een automobilist 'wiples' heeft veroorzaakt... Hij bedoelt natuurlijk 'whiplash'. Ook de verdere tekst van de claim, in z'n geheel te lezen in Uitspraak 2019-535 van Kifid, is prachtig proza: "Goedendag. Ik heb vandaag 28-07-2017 contact opgenomen in verband met schade aan auto en fiets. Ik kwam de hoek om rijden met de fiets en er kwam een auto van de parkeerplaats af en ik reed tegen de achterkant van de auto aan. Schade aan auto is achterlicht kapot achterbumper zit een deuk in achterkant van auto ook beschadigd. De automobilist heeft van de schrik op de rem getrapt en is met de nek naar achter geklapt waardoor hij een wiples heb gekregen. Dat is ook geconstateerd door de arts. De schade is rond de 1.200 euro. Ik zelf had de auto niet gezien maar is wel mijn schuld hij was halverwege van de parkeerplaats af. Mijn polisnummer is [nummer] Met vriendelijke groet[de verzekerde]."
De Kifid-uitspraak gaat overigens niet over deze verzekerde, maar de automobilist in kwestie. Hij beklaagde zich bij de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nadat NN zijn persoonsgegevens voor drie jaar opnam in het Incidentenregister en het daaraan gekoppelde Extern Verwijzingsregister. Volgens NN heeft de Klager haar opzettelijk onjuist geïnformeerd met als doel een uitkering te krijgen waarop hij geen recht had.
De Geschillencommissie handhaaft de registratie. De Commissie is "van oordeel dat Consument een onware opgave heeft gedaan van de schade aan zijn auto. Naast de materiële schade heeft Klager telefonisch aan Verzekeraar medegedeeld dat hij vermoedelijk een whiplash heeft overgehouden aan de aanrijding. Ook verzekerde spreekt al direct in zijn schademelding van een whiplash aan de zijde van Klager. Gelet op de uitkomsten van het onderzoek dat geen sprake kan zijn geweest van een geweldsinwerking van enige betekenis op de auto en in het verlengde daarvan dan ook niet op de inzittende van de auto en de bevindingen van de revalidatiearts, die overweegt dat de klachten van Klager niet lijken te stroken met de aard van het ongeval, is de Commissie van oordeel dat het zeer onwaarschijnlijk is dat Klager een whiplash heeft opgelopen als gevolg van de aanrijding met verzekerde".
Reactie toevoegen
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...