Beroep van Interbank tegen uitspraken over variabele rente niet behandelbaar

Euro's 50 via Pixabay

Het beroep van Interbank tegen twee uitspraken over variabele rente op doorlopend krediet is niet behandelbaar, zo blijkt uit de dinsdag gepubliceerde uitspraken van de Commissie van Beroep van Kifid. De bank heeft voor geen van beide uitspraken van de Geschillencommissie, GC 2021-0447 en GC 2021-0448, aannemelijk gemaakt ze een principieel karakter hebben met vergaande financiële gevolgen voor Interbank of de bedrijfstak. De beide uitspraken van de Geschillencommissie blijven in stand.

In een reactie schrijft Stichting Geldbelangen: "De uitspraak van de Commissie van Beroep van het Kifid maakt duidelijk dat een aantal consumenten te weinig compensatie heeft gekregen bij hun claim over teveel betaalde rente op hun lening, waarbij die rente variabel was. Bij klachten over Interbank (onderdeel van Credit Agricole Consumer Finance CACF) vindt Kifid dat er vanaf het begin van een contract herrekend moet worden. En dus niet vanaf 2008, zoals CACF deed. CACF vond ook dat - als en zo lang de rente op de lening onder de referentierente heeft gelegen - die periode niet meegerekend moest worden bij vaststellen van de compensatie. Ook daar is Kifid het niet mee eens. Bij een aantal dossiers, waarin Geldbelangen consumenten bij staat, leidt dit tot gemiddeld 5.000 euro extra compensatie per consument.

“De klanten van de bank die het betreft kunnen alsnog meer claimen. Binnen de ‘reguliere compensatieregeling’ van CACF, van waaruit consumenten al een vergoeding hebben gekregen, is niet voor finale kwijting getekend. Het gaat bij de CACF-banken voornamelijk om: Interbank, Intermediaire Voorschotbank, Ribank en De Nederlandsche Voorschotbank.”

ABN Amro-compensatieregeling voldoet niet aan Kifid-lijn

Onlangs maakte ABN Amro bekend hoe zij gedupeerde klanten wil gaan compenseren. Daarbij gesteund door de Consumentenbond. Geldbelangen: “Alleen al uit het feit dat ABN Amro rekent vanaf 2008 blijkt dat de compensatieregeling niet strookt met de uitspraken van Kifid. Dit zal ook minister Hoekstra niet appreciëren. Op vragen van Kamerlid Alkaya (SP) heeft de minister gesteld dat hij verwacht dat de banken aansluiten bij de lijn van Kifid.”

Verder rekent ABN Amro binnen de compensatieregeling niet met rente-op-rente, wat volgens Geldbelangen wel zal moeten. Hierover zal op maandag 1 november in een klacht van een consument over ABN Amro een hoorzitting bij Kifid gehouden worden. Geldbelangen: “Afhankelijk van de uitslag daarvan zal ABN Amro zijn regeling nog een keer aan moeten passen.”

Geldbelangen heeft ABN Amro en de Consumentenbond gevraagd de uitrol van de compensatieregeling, die eind oktober zou beginnen, op te schorten in afwachting van de Kifid- uitspraak. “Deze partijen weigeren dat tot nu toe”, aldus de stichting.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit

(Kifid-uitspraak GC 2024-0145) Dat de verzekeraar de rechtsbijstandspolis toch verlengde, is zijn eigen schuld. De verzekering moet worden voortgezet. Aldus de Geschillencommissie,...

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

(Kifid-uitspraak GC 2024-0141A) Naar aanleiding van adviezen en uitspraken van de adviseur ten aanzien van de hypothecaire geldlening heeft de consument een bod...

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024

(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024

(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....