Geldverstrekker niet verplicht tot herstructuren lening
(Kifid-uitspraak 2021-1058) De bank is tegemoet gekomen aan het verzoek van de consument om zijn ex-partner te ontslaan uit de hoofdelijke aansprakelijkheid. Hierdoor zijn de maandlasten van de hypothecaire geldlening gestegen. Dit heeft namelijk geleid tot een herstructurering van de hypothecaire geldlening. Verder is de hypothecaire geldlening verhoogd om de kosten voor het ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid te financieren. De consument heeft vervolgens via zijn adviseur de bank verzocht om een verdere herstructurering om zijn maandlasten te verlagen onder meer via verlenging van de looptijd van de lening. De Geschillencommissie stelt voorop dat de bank een bepaalde mate van contractsvrijheid heeft. Bij het verlenen van het ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid heeft de bank toegelicht dat afgeweken kan worden van de reguliere verstrekkingsnormen. De consument en zijn adviseur zijn hierop gewezen. De bank heeft daarnaast voldoende aangetoond dat haar overwegingen om niet tegemoet te komen aan het verzoek van de consument niet onredelijk zijn. De vordering van de consument wordt afgewezen.
De commissie “is van oordeel dat de bank voldoende heeft toegelicht waarom zij niet bereid is om de aangevraagde financiering van de consument te verstrekken die zijn lopende financiering zou vervangen. Deze toelichting komt de commissie niet onredelijk voor.
“De toelichting van de bank luidt kort samengevat als volgt. Ten eerste zijn volgens de bank de huidige hogere maandlasten van de consument gebaseerd op het verleende ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid van zijn ex-partner. Bij ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid zijn ruimere acceptatienormen gehanteerd om de financiële ontvlechting tussen de consument en zijn ex-partner mogelijk te maken. Daarbij is de hypothecaire geldlening alleen verhoogd om de extra kosten voor het ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid te financieren.
“Ten tweede is de financieringsaanvraag die de consument ná het verleende ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid heeft ingediend getoetst volgens de reguliere normen, waaraan de financiële situatie van de consument niet voldeed.
“Ten derde is de aangevraagde financiering volgens de bank in feite niet voordelig(er). Tegenover een verlaagde maandlast staat namelijk een langere periode waarin uiteindelijk meer kosten moeten worden betaald, waaronder een hogere aflossingsvrije lening. De bank stelt dat de aangevraagde financiering extra risico’s met zich brengt nu onduidelijk is of de consument aan het einde van de gewenste looptijd in staat zal zijn het geleende af te lossen anders dan met de verkoop van de woning.”
Reactie toevoegen
Reacties
Albert van der Poll - Van der Poll Financiële Diensten 7 januari 2022
Die laatste zin is een beetje raar toch? Bijna standaard in offertes bij aflossingsblije delen is de opmerking dat eventueel wordt afgelost door verkoop van de woning. Meer dan 50% woningwaarde zal het niet zijn. Wat is dan het extra risico?
Patrick Betman - TMA Consultancy 6 januari 2022
Ik heb al een paar keer gezien dat geldverstrekkers (of de mensen die de belangen van de geldverstrekker behartigen in volmachten of Stater bijv.) op dit gebied niet open staan voor maatwerk. Wat dat betreft loop je als adviseur vaak tegen een muur op helaas....
Paul Schoo - Platter-Schoo 29 december 2021
Ik mis de menselijke maat in dit verhaal. Wat zijn de omstandigheden. Moet de man nu verhuizen omdat hij aan het eind vd looptijd mogelijk de lasten niet kan dragen volgens de 5% toets? Mogelijk zijn er nu kinderen in het spel waardoor hij, zeker in deze tijd, geen kant op kan, maar wel te hoge lasten heeft?
Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024
(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...
Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024
(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...
Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...