Polis is geen bewijs
Het enkele bezit van een originele polis biedt onvoldoende grondslag voor een aanspraak tot uitkering van een levensverzekering. Aldus de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) in Uitspraak 2019-371.
De in 1992 overleden moeder van de consument sloot bij een voorganger van de verzekeraar drie verzekeringen. De consument vorderde nu inzake één polis een uitkering van 771,43 euro.
De Geschillencommissie: “Aan de orde is de vraag of Consument aanspraak kan maken op een uitkering uit hoofde van de door haar moeder in 1959 gesloten en in 1969 beëindigde verzekering. De polis levert slechts het bewijs op van het feit dat er op enig moment een overeenkomst van levensverzekering is gesloten. Zelfs al zou Consument kunnen aantonen dat zij begunstigde is op deze polis dan wel op andere wijze aannemelijk maken dat zij een vorderingsrecht heeft jegens Verzekeraar, dan speelt de vraag naar het bewijs van de vordering zelf. Gezien het tijdverloop kan de Commissie zich voorstellen dat Verzekeraar, bijna zestig jaar na het sluiten van de verzekering en bijna vijftig jaar na de einddatum daarvan niet meer beschikt over stukken aangaande deze verzekering en het bewijs van betaling van het verzekerde bedrag. Nu Consument zich op het standpunt stelt dat Verzekeraar gehouden is het verzekerde bedrag van 1.000 gulden aan Consument uit te keren en Verzekeraar deze vordering betwist, is het aan Consument om aan te tonen dat zij, zoals hiervoor gesteld, als begunstigde moet worden aangemerkt èn dat deze uitkering niet reeds heeft plaatsgevonden. De Commissie stelt vast dat Consument niet is geslaagd in dit bewijs."
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...
Geldverstrekker hoefde notariskosten niet te vergoeden in erfpachtkwestie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0237) De Geschillencommissie is van oordeel dat het beleid van de kredietverstrekker om - bij omzetting naar eeuwigdurend recht van erfpacht...
Adviseur heeft geen resultaatsverplichting
(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....
Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...
Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet
(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...
Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij
(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...
Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door
(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...
In hoeverre is bewijs vereist van strafbaar gedrag?
Rabobank mag toch beroep instellen tegen uitspraak 2023-0920 van de Geschillencommissie Kifid. De voorzitter van de Commissie van Beroep: "De uitspraak van de Geschillencommissie...
Laatste woord over ‘duurzame drager’ in Mijn-omgeving nog niet gezegd
Vanwege het principiële karakter mag Achmea toch beroep aantekenen tegen Kifid-uitspraak GC 2023-0988, waarin de Geschillencommissie oordeelt dat het verstrekken...
Consument moet kennis kunnen nemen van voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0157) De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument namens de VvE onvoldoende kennis heeft kunnen nemen van de verzekeringsvoorwaarden....