Spaar-Aktief: Kifid wil meer weten over risicopremie en afkoopwaarde
In een tussenuitspraak verzoekt Kifid De Goudse inzake het Spaar-Aktief Beleggingsplan om nadere informatie over de hoogte van de risicopremie en de berekening van de afkoopwaarde en houdt iedere verdere beslissing aan.
De Geschillencommissie: "Het in rekening brengen van een overlijdensrisicopremie vindt een grondslag in de verzekeringsovereenkomst. Het valt de Commissie echter op dat, na de verlaging van de periodieke storting in 2003 tot ca 1/5e van de oorspronkelijke storting, de hoogte van de risicopremie relatief sterk is gestegen, en wel van circa 40 tot circa 70 procent van de periodieke storting. Mede gezien het feit dat de hoogte van de overlijdensuitkering in de beginjaren van de overeenkomst zeer beperkt is, die overlijdensuitkering tijdens de looptijd stijgt en de daarvoor verschuldigde premie gelijkblijvend is veronderstelt de Commissie dat een groot deel van de in rekening gebrachte risicopremie tijdens de eerste helft van de looptijd door Verzekeraar is gereserveerd. De Commissie wil dan ook graag een nadere toelichting van Verzekeraar over enerzijds de hoogte van de risicopremie na de verlaging in 2003 en anderzijds over de mate waarin de betaalde risicopremies hebben bijgedragen aan de hoogte van de uitgekeerde afkoopwaarde."
De Commissie oordeelt alvast wel dat “Consument op basis van de verstrekte informatie had moeten begrijpen dat hij een beleggingsverzekering afsloot, waarbij een overlijdensrisicodekking was meeverzekerd en dat daar tegenover een premie staat. De Commissie stelt tevens vast dat de in rekening gebrachte kosten worden genoemd in de voorwaarden. Over de risicopremies en de in rekening gebrachte kosten bestaat dus wilsovereenstemming. De vordering van Consument ten aanzien van deze klachtonderdelen wijst de Commissie af”.
Het product in kwestie is een spaarkasproduct uit de koker van Tiel Utrecht, overgenomen door De Goudse.
Reactie toevoegen
Meer over
Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur
(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...
NFF podcastserie Financiële dienstverleners in transitietijd (4): Geert Bouwmeester
Geert Bouwmeester, sinds 2017 bestuursvoorzitter van De Goudse, staat centraal in de vierde aflevering van de podcastserie ‘De rol van financiële dienstverleners...
Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024
(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...
Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024
(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...
Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....
ZLM hoogste Net Promoter Score autoverzekeraars
Nederlandse autoverzekeraars scoren gemiddeld een NPS (Net Promoter Score) van +58. ZLM krijgt de hoogste NPS (+96). Jongeren zijn het meest kritisch en geven een...
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...