Van de regen in de drup...
(Kifid-uitspraak GC 2020-444) Consument vordert bij OHRA het verlies van water als gevolg van een lekkage aan een waterleiding buiten het woonhuis. De Geschillencommissie oordeelt dat verzekeraar de schade heeft mogen afwijzen. De opstalverzekering biedt slechts dekking voor materiele schade aan het woonhuis. Het verlies van water kan niet worden aangemerkt als materiële schade aan het woonhuis, zoals is bepaald in de voorwaarden.
De Commissie: "Consument stelt dat de schade op grond van de Voorwaarden is gedekt. In de Voorwaarden is als basis opgenomen: ‘met uw opstalverzekering bent u verzekerd voor materiële schade aan uw woonhuis’. De schade dieis ontstaan door een lekkage aan de waterleiding buiten het woonhuis, betreffen de kosten van het verlies van water. Hoewel deze kosten een direct gevolg zijn van de lekkage aan de leiding, zijn ze niet definieerbaar als schade ‘aan het woonhuis’en vallen ze daarmee niet binnen de grenzen van de gedekte gevolgschade van de Verzekering. De conclusie is dat er op grond van de Verzekering geen dekking is voor deze schade."
Consument vorderde de kosten voor het verlies aan water van 3.574,42 euro en vergoeding van gemaakte kosten afgerond op 3.000 euro, bestaande uit 1.125 euro aan inkomstenderving, 1.835,24 euro aan advocaatkosten en 50 euro aan reiskosten naar de advocaat.
Reactie toevoegen
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken
(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...
Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen
“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...
Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken
(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken
(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....
Kifid veegt vloer aan met klacht
(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...
Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...
Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten
(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...
Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...