Kifid-uitspraken

Uit dit dossier

Levenpolis niet voor achterstallige betalingen

Levenpolis niet voor achterstallige betalingen

HYPOTHEKEN – De consument heeft een hypothecaire geldlening. Daarnaast heeft de consument een levensverzekering. De verzekering wordt verpand aan de geldverstrekker....

Opmerkelijk

Opmerkelijk

HYPOTHEKEN – In januari 2017 neemt de financieel adviseur de portefeuille over van een collega. In 2002 heeft deze collega de consument geadviseerd over en...

Privacyklacht van natuurlijke persoon

Privacyklacht van natuurlijke persoon

PRIVACY – In deze uitspraak oordeelt de Geschillencommissie dat zij de eis tot herstel van schadevrije jaren niet kan behandelen, omdat de klager geen consument...

Verzwaarde stelplicht

Verzwaarde stelplicht

BROMMERVERZEKERING – De Commissie overweegt in deze uitspraak dat “op Tussenpersoon een verzwaarde stelplicht rust. In het onderhavige geval draait het...

Oversluiten naar hogere rente. Toch boeterente!

Oversluiten naar hogere rente. Toch boeterente!

In deze klacht heeft de consument in 2015 een hypotheek afgesloten die bestaat uit zeven leningdelen. Vijf leningdelen worden tegen 2,5 procent afgesloten en twee...

Juridisch klopt het, maar toch…

Juridisch klopt het, maar toch…

STUDENTENVERZEKERING – Soms vraag je je af of een verzekeraar eigenlijk wel moet willen dat het tot een zaak bij Kifid komt. In het onderhavige geval krijgt...

Wanneer is er sprake van advies?

Wanneer is er sprake van advies?

HYPOTHEKEN – Wanneer kan van een uiting van een aanbieder of financieel advieskantoor gesteld worden dat dit een “advies” is? Dit antwoord is...

Vooruitbetaling van rente: Geschillencommissie gaat om

Vooruitbetaling van rente: Geschillencommissie gaat om

HYPOTHEKEN – Sinds enige jaren staat de Belastingdienst toe dat de hypotheekrente tot maximaal zes maanden vooruitbetaald wordt. In 2016 heeft de Geschillencommissie...

Bizarre klacht vindt terecht geen gehoor

Bizarre klacht vindt terecht geen gehoor

INKOMEN – Ondanks dat de consument zich niet realiseerde dat hij ziek was, had zijn adviseur hem nadrukkelijk moeten adviseren om zich toch ziek te melden...

Kifid ook open voor zakelijke klant met privacyklacht

Kifid ook open voor zakelijke klant met privacyklacht

  PRIVACY – Wist u het? Artikel 60 onder d van het Kifid-reglement breidt de definitie van het begrip consument uit tot de natuurlijke persoon met een...

BTW externe advocaat valt onder kostenmaximum

BTW externe advocaat valt onder kostenmaximum

RECHTSBIJSTAND – Door de consument aan een externe advocaat betaalde BTW valt onder het in de rechtsbijstandsverzekering bepaalde kostenmaximum. Op 15 september...

Bij spoed meerdere offertes opvragen

Bij spoed meerdere offertes opvragen

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN  Indien de consument belang heeft om op korte termijn zekerheid te krijgen of hij een hypothecaire geldlening kan verkrijgen...

Schade of gebrekkige dienstverlening en dus korting op de nota?

Schade of gebrekkige dienstverlening en dus korting op de nota?

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN  Omdat de omgevingsvergunning voor de nieuwbouwwoning nog niet rond is, moet de consument aan de geldverstrekker verlenging...

Klant natura-uitvaartverzekeraar delft onderspit

Klant natura-uitvaartverzekeraar delft onderspit

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN NATURA-UITVAART Uitvaartverzekeraar Monuta mag de 25 procent vergoeding die zij betaalt aan Monuta Uitvaartverzorging als nabestaanden...

Eindleeftijd 65 jaar is eindleeftijd 65 jaar

Eindleeftijd 65 jaar is eindleeftijd 65 jaar

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN INKOMEN Het staat een verzekeraar vrij om de grenzen te bepalen van de risico’s waartegen hij wel en waartegen hij geen dekking...

Afwijzingsgrond mag niet naar believen bijgesteld

Afwijzingsgrond mag niet naar believen bijgesteld

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN SCHADE Een verzekeraar mag een afwijzingsgrond niet naar believen bijstellen. Dat blijkt uit een zaak tussen een VvE en ABN Amro Schade. De...

Liquidatietarief Kifid maximaal 5.000 euro

Liquidatietarief Kifid maximaal 5.000 euro

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN SCHADE Een klant van DAS wordt door de Geschillencommissie in het gelijk gesteld. Maar zij krijgt maar zeer ten dele haar zin als het...

Bank hoeft spaarsaldo niet mee te rekenen

Bank hoeft spaarsaldo niet mee te rekenen

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN  Geldverstrekker en consument zijn bij het aangaan van de hypothecaire geldlening overeengekomen dat bij verkoop van...

Geldverstrekker heeft geen actieve onderhoudsplicht

Geldverstrekker heeft geen actieve onderhoudsplicht

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN  Consumenten hebben in 2008 een hypothecaire geldlening afgesloten van 218.100 euro. Tegelijkertijd wordt een spaarrekening...

Geen recht op onbestaande verzekering

Geen recht op onbestaande verzekering

LEREN VAN KIFID LEVEN  Consument sluit in 1993 het kader van een gouden handdruk een stamrechtverzekering. In 2009 wordt door een vergissing van de verzekeraar...

Ondanks verbod lijfrente aan bank overdragen

Ondanks verbod lijfrente aan bank overdragen

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN LEVEN  Het staat zwart op wit in de polisvoorwaarden. Toch kun je daar soms geen beroep op doen. Dat ondervond de consument in deze...

Schade bij dochter valt niet onder polis

Schade bij dochter valt niet onder polis

LEREN VAN KIFID SCHADE  Vader heeft een aansprakelijkheidsverzekering waarbij tevens dekking bestaat voor kinderen die ergens anders wonen door studie. In...

Verzekering stopt bij arbeidsongeschiktheid

Verzekering stopt bij arbeidsongeschiktheid

LEREN VAN KIFID SCHADE De consument in deze klacht is revisiespecialist en heeft een eigen bedrijf. In 2013 sluit hij een arbeidsongeschiktheidsverzekering. In...

Schadevergoeding gemist...

Schadevergoeding gemist...

De verzekerde had haar tas met fotospullen en reisdocumenten in de trein niet in het bagagerek boven haar hoofd mogen plaatsen, maar had de tas op de grond moeten...

Bank hoeft niet te lenen voor aflossing

Bank hoeft niet te lenen voor aflossing

HYPOTHEKEN – In 2014 sluit de consument een hypotheek voor 395.000 euro bij de geldverstrekker waarbij de rente voor twintig jaar is vastgesteld op 4,3 procent....

Events

De vierde industriële revolutie: mensen en werk

19 november 2019 - 19 november 2019

Lees meer

De waarde van financieel advies

13 december 2019 - 13 december 2019

Lees meer
Quote van de dag
Beste banken en verzekeraars, kunnen jullie eens overgaan op IDIN om klanten te identificeren. Hoeven wij geen paspoorten en kopie bankafschriften van klanten meer op te vragen en (versleuteld) op te sturen. Waarna jullie het weer niet kunnen openen...

Beste banken en verzekeraars, kunnen jullie eens overgaan op IDIN om klanten te identificeren. Hoeven wij geen paspoorten en kopie bankafschriften van klanten meer op te vragen en (versleuteld) op te sturen. Waarna jullie het weer niet kunnen openen...

Jeroen Wolfsen (MoneyWise) in tweet

Stelling

Adfiz pleit terecht voor verplicht label verkoopadvies

Recente editie
Recente editie

Wandelend over het Pieterpad peilt Peter Wormskamp in VVP 5 verder de staat van financieel adviserend Nederland. Richard Meinders (SVC Groep en VVP Ondernemerspanel) vraagt of zorgplicht een kopzorg is of juist een vanzelfsprekendheid. MoneyView (Onafhankelijk Financieel Spreekuur) en Fred de Jong (de beroepseer wordt in kaart gebracht en beschreven in een boek) doen een duit in het zakje van De Adviescampagne, waarmee VVP het aanzien van de financieel adviseur wil vergroten. In VVP 5 ook een verslag van het VVP Event Inkomen en natuurlijk nog veel meer praktijkinformatie in onder meer het onderdeel 'Ken je vak!'.

Bekijk de inhoud
Special Automatisering
Nieuwsbrief
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Meld je dan hier aan voor de nieuwsbrief!
 
VVP Special Klantgerichtheid
Special Automatisering